随着互联网，网络零售于1999年出现在中国已经过17年的发展。Analysys易观监测数据显示，截至2016年第4季度，中国网上零售交易规模达到4.97万亿元人民币，在社会消费品零售总额中的比重达14.95%，已发展成为中国国民经济的重要组成部分。
Analysys易观对中国网络零售市场有多年研究积累，易观通过运用科学的方法，通过建立易观AMC模型，以可视化的模型表现网络零售市场的发展变化，展现中国网络零售市场17年来的发展历程。
易观AMC模型，将中国网络零售市场分为如下几个阶段：
市场探索期（1999年-2003年）：
伴随着中国互联网发展，以易趣、8848、卓越网、当当网等一批网上零售网站出现为标志，中国零售业开始触网，网上零售市场的发展进入初级阶段。发展初期，线上零售的市场环境不成熟，消费者线上购物习惯需要培养迁移，配套产业基础设施尚未形成，多重因素制约网上零售业的发展。随着互联网泡沫破裂，网上零售市场持续了一段商品品类结构单一、售后服务不完善的发展时期。
市场启动期（2003年-2008年）：
2003年，在B2B领域已具备一定规模的阿里巴巴，推出中国零售C2C平台淘宝网，同年推出支付宝； 随后eBay则收购易趣、亚马逊全资收购卓越网，两大国际电商巨头正式进入中国市场，国内电子商务市场进入新一轮发展期。
2007年，以成为中国最大网络零售平台的淘宝网，推出了阿里妈妈广告平台，正式确立了以竞价排名为基础的的广告盈利模式。加上支付宝，淘宝网进一步完善了电商平台的布局，也奠定了中国网络零售市场的霸主地位。
以B2C模式立足中国网上零售的京东商城，同样成立于2003年，2007年完成了北京、上海、广州三大物流基地的建设，2008年上线大家电，补充了3C品类布局，奠定了其在3C品类中的优势地位，同时也确立了自营电商的发展模式。
2008年8月，唯品会成立，开辟了中国B2C电商“特卖”的创新模式。
市场高速发展期（2008年-2014年）：
2008年的中国网络零售市场进入高速发展期，电商支撑服务业的发展已达到一定水平，拥有网民2.98亿，以80后为主的网购人群逐渐进入社会，成为主力消费群体。此时的市场，也涌现了大量创新型的网络零售企业，如唯品会、聚美优品，传统零售企业苏宁、国美也开始涉足电商业务，整个市场在消费者、资本、企业的多方推动下，实现迅猛发展。
市场成熟期（2014年之后）：
2014年，聚美优品、京东、阿里巴巴、唯品会先后成功上市，在经过几年的高速发展之后，整个网上零售市场已形成“双超多强”的格局，市场份额基本稳定，网民红利逐渐消失，网络零售市场进入成熟期。
2016年，国内电商行业发展在战略布局、商业模式、技术手段等方面发生了重大变化。一方面，京东收购1号店与沃尔玛战略合作、阿里巴巴收购三江购物，电商巨头资本密集注入线下优质实体零售资源，网上零售业开始主导零售业全渠道融合变革；另一方面，以必要、网易严选、卷皮为代表的新兴电商，将C2B、ODM等制造方式成功应用于网上零售，进一步推动了网上零售市场向品质化发展升级。此外，移动互联网直播应用爆发，阿里、京东、唯品会等主流电商平台，也从传统的货架式营销转向“内容+社区+电商”的创新营销模式，挖掘用户价值，重塑流量走向。
Analysys易观研究发现：已进入成熟期的网络零售，在持续发展过程中仍表现出一些新的趋势和特点：
1、垂直服务功能平台化：电商产业跃升式发展的同时产业链也发生了深度变革，培育出的各项配套基础设施已形成超出行业水平的服务能力。电商在产品分发环节，在厂商新品首发、过季清仓、尾货特卖成为上游品牌商的首要渠道选择。此外，所属电商平台的物流体系、支付平台，由封闭转向开放，以第三方服务运营商的主体角色向业内提供垂直功能领域的专业服务。未来，电商平台为了提升造血能力，品牌下的第三方垂直服务开放平台将提供更加多元、完善的服务产品，与垂直服务主流市场形成竞争。同时，也凭借开放化平台服务一定程度帮助电商平台导入新增上游品牌商。
2、渠道融合全面化：在电商平台与优质资源的积极战略合作，将涉及更多实体零售业态，加速对深入社区、民生、高频品类、便捷性消费场景的资源布局，如具备更强用户触达能力连锁便利店。在新技术的驱动下，通过对供应链、实体店铺网络、多重消费场景等资源的重塑整合，网上零售业将在零售业变革中起主导作用。网络零售市场与线下实体零售的战略合作、收购的案例将出现更多。未来，能够向实体零售业态后端供应链提供优化服务，同时又能够聚集流量服务于终端消费用户的平台模式将成为新零售探索的一个方向。
3、品质化升级向上游供应链延伸：在国内消费升级市场环境下，电商平台分别围绕品类、品牌、单品升级运营。新兴电商通过向上游供应链延伸，由买手选品、产品设计、原料及产地控制等专注于商品品质的创新电商模式呈现高速成长。对于消费者，个性化、定制化、优质商品的需求持续高涨，品质电商将成为满足市场消费升级的首要选择；对于供应商，随着国内制造业升级，C2B、ODM生产模式也将帮助制造商降低市场需求的不确定性，从而制定更高效的生产计划，并将库存保持在更为健康的水平；而对于电商平台，通过与制造商更密切的合作缩短价值链，以提供削减品牌溢价的优质商品及实现更为稳定、完善的服务。未来，向上游制造商渗透的品质化电商将成为网上零售业升级的一个重要趋势。
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