2017年第1季度,体育资讯领域整体活跃用户人数保持相对平稳。主要赛事方面,中超联赛在3月份开始了新赛季的征程,CBA则在1季度进入了季后赛的紧张争夺,而2018年世界杯预选赛也在第1季度继续进行,欧洲五大联赛以及欧洲冠军联赛也进入了即将决定赛季冠军归属的攻坚期。赛事的数量和质量保证了体育资讯活跃用户的数量不减,而从移动体育资讯平台来看,垂直类体育资讯平台的整体活跃用户渗透率又有明显的提升,而综合性体育资讯平台的活跃用户渗透率则在垂直类体育资讯平台的夹击下出现了一定的下滑。
根据Analysys易观数据显示,2017年第1季度,懂球帝、虎扑体育、新浪体育分别以35.4%、21.5%、19.7%的比例占据中国移动体育资讯市场活跃用户覆盖率的前三名。懂球帝在第1季度的活跃用户渗透率增长明显,重新占据了体育资讯市场的第一位,并且和第二名虎扑体育的差距拉大。懂球帝在第1季度成功实现了对C罗的懂球帝年度MVP颁奖以及独家直播采访,这一事件吸引了超过300万的用户在直播时段在线关注,此后,C罗在推特、脸书和Ins上,都对中国球迷和懂球帝进行了感谢,通过这些社交平台也进一步提高了懂球帝在国际上的影响力。3月23日,在2018年俄罗斯世界杯预选赛亚洲区12强赛中,中国队主场战胜韩国也让大量的球迷和普通群众关注这场比赛的相关资讯,而懂球帝也利用自身平台的资讯深度和广度优势成功吸引了一些新用户对平台的关注。虎扑体育第1季度的活跃用户渗透率环比出现了一定的下降,一方面2016年第4季度虎扑体育活跃用户出现了一波增长,使其活跃用户整体基数变大,而1季度CBA进入季后赛,赛事整体数量减少,再加上春节假期因素导致虎扑体育的活跃用户数量受到一定影响。新浪体育在第1季度的活跃用户人数也出现了比较明显的下降,主要是由于1季度缺少大型的综合性体育赛事,体育资讯用户被垂直类体育资讯平台大量分流。但是,新浪微博在3月与NBA达成战略合作,双方将围绕NBA赛事的短视频、比赛集锦、原创节目以及互动产品进行全方位合作,这对于未来的新浪体育来说是一大利好。
Analysys易观研究发现,2017年第1季度,移动体育资讯TOP3企业的用户黏性指标相比2016年第4季度整体变化不大。其中,虎扑体育在人均单日使用时长和人均单日启动次数两个指标中继续保持领先。懂球帝的两项指标环比都有小幅提升,说明懂球帝的资讯内容、社区文化以及不断增加的业务线提高了对用户的吸引力。新浪体育第1季度的用户黏性指标则略有下降,而从次月留存率的指标来看,新浪体育的留存率在1季度也出现了逐月下滑的走势,综合性体育资讯平台由于难以为用户建立有共同爱好属性的社群文化圈子,因此新用户的留存率相比懂球帝、虎扑体育这类垂直性资讯平台就明显偏低。
从第1季度的中国移动体育资讯应用TOP3的用户次月留存率来看,懂球帝继续保持领先,从1月的76.15%到3月的79.29%,近80%的高用户留存率说明懂球帝的业务线拓展起到了良好的作用。进入2017年后,懂球帝在商业变现模式上不断拓展,接连推出了针对足彩的独立App“小红单”,布局互联网彩票业务;另外,推出的订场地业务也是帮助解决足球场地经营者和用户之间的信息不对称问题;“我是教练OL”的上线,一方面提升了平台的趣味性,另一方面也增加了用户在平台上的使用时长;在12强赛中国战胜韩国队后,懂球帝商城推出全场5折活动,进一步提升了其电商的影响力;懂球帝与时博国际一起投资及举办今年夏季切尔西对阿森纳的鸟巢伦敦德比,承担赛事运营、市场招商、宣传推广等围绕这场比赛的所有工作,说明懂球帝已经开始向足球赛事的上游运作,种种业务的拓展是懂球帝能够保持高用户留存率的关键。虎扑体育的用户留存率在第1季度相比去年4季度有所下降,3月份用户留存率也只有60.11%,相比懂球帝产品线上的积极拓展,虎扑体育近期的变化则相对较小。另外,虎扑体育资讯平台虽然以篮球为主,但是也在向综合性体育资讯平台延伸,这样一方面就分散了平台经营的精力,而缺少NBA等大型赛事的IP直播内容也是虎扑体育用户留存率下降的原因之一。未来虎扑体育要想保持活跃用户数量的持续增长以及用户留存率的提高就要进一步深挖用户需求,探索更多的产品和服务去满足平台用户的需求。
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