易观分析：
根据Analysys易观发布的《银行服务应用APP季度监测报告2017年第2季度》 数据显示，2017年第2季度，日均活跃用户超过百万户的银行服务应用APP有7家，中国工商银行、中国建设银行、工银融e联分别以503.9万、459.4万、425.1万位列前三甲。
Analysys易观分析认为，2017年第2季度，银行服务应用APP日均活跃用户环比增幅普遍较大。一方面，商业银行纷纷在手机银行等电子渠道开放互联网账户注册功能，有利于拓展增量客户；另一方面，商业银行通过开展新开户有礼、交易促活等形式多样的营销活动提高用户活跃度。
在日均活跃用户排名前十的银行服务应用APP中，从日均启动次数来看，第2季度，中国工商银行以982.4万次位居首位，这一数据表明工商银行的使用频次最高，用户粘性大。中国建设银行、工银融e联分别以888.4万次、642.2万次位列第二、第三位。
从日均使用时长来看，第2季度，中国工商银行以54.3万小时位居首位，中国建设银行、工银融e联分别为46.4万小时、31.9万小时。
Analysys易观分析认为，2017年第2季度，中国银联携手众多主流银行举办的62云闪付活动，一定程度上提升了银行APP的用户粘性。活动期间，招行手机银行等银行APP二维码支付交易较为频繁，带来的新增交易量较大。由此可以看出，二维码支付方式为银行APP引流的巨大潜力，商业银行应拓展应用场景、加大营销力度、增强用户体验，逐步培养用户习惯，同时银行还应加强与银联的合作。
从产品创新来看，2017年第2季度，建行福建分行手机银行上线了“高考志愿咨询”服务，高考生均可查询匹配合适的志愿方案。中信银行手机银行推出理财产品挂单转让功能，实现了客户自主报价转让，进一步提升了理财产品的流动性，优化了客户理财服务体验。交通银行信用卡首推“视频客服”，持卡人通过交通银行买单吧APP的专属频道，就能直接和客服人员面对面沟通解决问题，全心打造互联网时代的贴心服务。
从营销活动来看，工商银行从6月12日起开展“智·惠双全、妙语生花、我的百万梦想”主题营销活动，通过融e行手机银行即可参与该活动，另外，工行还开展了手机银行“越登录 月有礼”等活动，促进用户下载并使用融e行手机银行。工银融e联助阵“快乐男声”甘肃赛区选拔赛，作为活动的唯一报名及投票通道，成功将金融产品嵌入娱乐热点，在网络迅速传播，有效提升了工行在青年人群中的知名度。
使用场景扩展、生活服务功能丰富、二维码支付为代表的高频应用、用户体验提升、理财产品创新等，成为第2季度促进银行服务应用APP活跃及粘性提升的关键因素。
易观千帆“A3”算法升级说明：易观千帆“A3”算法引入了机器学习的方法，使易观千帆的数据更加准确地还原用户的真实行为、更加客观地评价产品的价值。整个算法的升级涉及到数据采集、清洗、计算的全过程：
1、采集端：升级SDK以适应安卓7.0以上操作系统的开放API；通过机器学习算法，升级“非用户主观行为”的过滤算法，在更准确识别的 同时，避免“误杀”；
2、数据处理端：通过机器学习算法，实现用户碎片行为的补全算法、升级设备唯一性识别算法、增加异常设备行为过滤算法等；
3、算法模型：引入外部数据源结合易观自有数据形成混合数据源，训练AI算法机器人，部分指标的算法也进行了调整。
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