2018年世界杯赛程近半,自诩“真球迷”的各位忙着做技术分析搜集各种消息,“伪球迷们”也在段子手的助攻下一同享受这场四年一次的足球盛宴。无论是揭幕战时火了的沙特宝石,还是经常爆出冷门的各大强队,抑或是梅西、C罗的粉丝对掐,资讯渠道的多元化让上述热点在网络中迅速发酵,世界杯成为真正意义上的全民狂欢。那么在世界杯期间,广大球迷的关注需求和观赛行为有哪些特点?各大资讯厂商为配合这场狂欢又打造出了哪些有趣的活动?Analysys易观于2018年6月26日发放《世界杯中期用户观赛平台选择及自制节目、活动参与调研问卷》,以探究世界杯期间的球迷参与情况。截至2018年6月28日,累计回收问卷1326份,有效问卷1000份,男女比例606:394。数据分析结果如下:
以参与核心驱动原因来描绘球迷众生像,专业分析、八卦周边球迷全不放过
这次调研中,易观加入了部分对球迷的研究,以“2018年世界杯吸引您关注的原因/最主要原因是?(多选)”问题切入,我们希望通过了解球迷参与世界杯的核心驱动原因来为球迷进行分类,进而探究他们对不同资讯内容的需求,数据结果如下:
根据球迷参与世界杯的核心动因,我们将球迷分为5种类型,即:感受氛围型、社交连接型、话题驱动型、游戏活动型、专业围观型。各类型间存在交叉,选择结果的人数占比如上图所示。最终沉浸在赛事氛围和醉心于专业的赛事分析的两类占比在78.9%,而被世界杯中各种玩乐项目吸引的球迷总量也占到77.3%(和朋友一起玩乐互动、获得谈资、自己参与好玩的活动三种动因)。可以说关注世界杯,赛事本身固然重要,玩乐也成为参与世界杯的重要内容。
球迷们对五花八门的世界杯资讯内容的关注程度也是各有不同,调研结果显示89.8%的朋友更关注“赛程及比赛结果、球员现场表现”或“专业的赛事解读”这样围绕场内的资讯消息,而83.1%的受访球迷会关注赛场外的各种周边内容,“赛事趣闻和八卦段子”更是带有天然的流量。从受访球迷关注的资讯内容,我们可以大胆推测,世界杯的狂欢已经不再只属于足球发烧友,更多的“伪球迷”加入这四年一次的讨论中来。
从关注内容到关注热点,Analysys易观设计通过“截至目前为止,2018世界杯中令您印象最深刻的是 (多选)”一题来探究分析广大球迷朋友对于热点的关注和偏好:
各大球星和戏剧性场次占据世界杯的热点头条,梅西表情包、视频和冰岛队的故事也迅速火遍网络,赛场内外的热点同样吸引眼球。
资讯渠道更加多元,与上一届世界杯时相比玩乐形式增加,球迷玩乐行为更加频繁
相比于四年前,2018年的移动互联网更加发达,资讯渠道更加丰富。根据调研结果,互联网渠道的渗透比例已经到达94.1%,其中手机端网络是受访球迷选择最多的渠道之一。世界杯开赛以来,与看、玩、分享世界杯资讯相关的应用活跃用户再创新高。观看赛事直播层面,央视、优酷、咪咕三家各有所长。新闻资讯层面,以腾讯新闻、新浪新闻为代表的应用均腾出大量版面制作世界杯专区,为丰富世界杯资讯内容做出贡献。除此之外,微信、QQ、微博等社交应用也充斥着大量的世界杯内容帮助球迷全方位沉浸在世界杯的氛围之中。腾讯体育、懂球帝一类的垂直体育类APP,不仅提供相关赛事资讯,更在球迷社区组织互动讨论,创造更多世界杯参与形式。
随着移动互联网的发展,球迷对世界杯的关注渠道变化是我们可以直观感知的。那么球迷在观赛行为和关注内容上是否也存在一些变化?易观针对看球4年以上的“老球迷”提问“与上届世界杯相比,您的观赛行为/关注内容有哪些变化?(多选)”,数据结果如下:
与四年前相比,球迷观看直播的渠道更多了,并且得益于本次在亚欧大陆上举办世界杯,更多的“黄金时间”场次吸引球迷观赛。同时,世界杯期间球迷拥有了更多的观赛以外的行为,互动行为频率增加。越来越多的资讯、自制节目、短视频内容,越来越好玩的互动活动,越来越便捷的社交软件无不吸引着球迷的注意,碎片化的阅读模式和丰富的资讯内容挑战着球迷的专注度。
55.25%的受访球迷表示相比于四年前对赛场内的资讯投入了更多关注,60.72%的受访球迷则对赛场外的内容投入了更多关注。2018年世界杯,更多球迷对赛场外资讯给予更多关注。
体育小视频横空出世,资讯+互动引领全民狂欢
从文字碎片化,到影像碎片化,小视频的出现进一步丰富了资讯的内容。世界杯成为体育短视频的契机,围绕世界杯主题的小视频内容可以分为两类:世界杯相关的赛事资讯类和球迷参与的互动娱乐类。
本次调研中共有513位球迷在2018年世界杯期间浏览/制作、上传过相关的体育短视频,Analysys易观根据“您浏览的是哪种类型的体育短视频?(多选)”、“您制作/上传的是哪种类型的体育短视频?(多选)”两个问题来探究球迷在体育小视频上的关注和参与行为:
体育短视频集合了资讯传播和用户参与的多重属性在本届世界杯中崭露头角,用户使用关注世界杯内容短视频的最多的平台分别是:
目前来看新闻类应用在赛事资讯类短视频中更占优势,而短视频应用更多承载了用户参与的任务。短期看这种差异表现在厂商的产品基因和属性当中,长远看两者存在相互融合的可能。腾讯新闻将体育小视频热点和体育小视频挑战相结合,在世界杯相关的短视频内容上做出了新的尝试并取得了不错的效果。
注意力稀缺时代,球赛以外互动活动吸引眼球
多屏时代的到来,越来越稀缺的注意力让大众很难再全神贯注看完90分钟的比赛。调研中,76.5%的受访球迷表示他们在观赛的同时在做其他事情。
互动活动更多通过抽奖、红包吸引用户,以竞猜等方式与世界杯话题相结合,调研结果显示球迷参与互动活动的类型如下:
现阶段,竞猜抽奖和红包仍是促动用户的关键手段。受访球迷在互动活动的平台选择上,更倾向于具有游戏和社交属性的腾讯。“互动活动轻松有趣”、“互动活动规则清晰易懂、可操作性强”、“互动活动玩法多,吸引人参与其中”是受访球迷对腾讯世界杯互动活动的评价。腾讯在“好玩视界杯”的主题中提供了一系列的活动,包括抽奖、竞猜、AI机器人、H5游戏等等,同时联动旗下天天P图、王者荣耀等提供了一系列的世界杯特别活动。
世界杯赛程近半,球迷愈发沉浸在精彩赛事之中,随着资讯渠道的畅通赛场内外的各类资讯愈发受到关注,热点的快速传播让更多“伪球迷”加入到世界杯的狂欢当中。你可以不知道任何一个队员的名字,但是AI机器人会帮助你迅速掌握足球基本知识让你做到看球不慌。赛场上VAR的应用进一步减少误判,赛场下更多的互动参与让球迷享受到更多来自世界杯的快乐。
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