中国保险电子商务行业研究报告2013

随着互联网技术发展及网络的普及，主流消费者结构与消费行为偏好正在发生的改变。现阶段网上提供的保险多为根据线下模式设计，功能与结构比较简单，尚不能很好地满足时下消费者个性化需求。本文采用AMC研究模型，综合保险公司、电商、消费者等多方对于市场的认可程度，得出本行业现阶段的发展成熟度与市场特点；通过详实描述保险电子商务在我国的发展历程、发展现状以及保险电商的法律、经济、社会、技术环境，反应出保险电子商务在我国发展的客观背景，以及在此背景下保险电子商务化面临的机遇与挑战。中国保险市场日益走进竞争型市场，而后通过围绕渠道、产品、营销、客户关系管理等角度展开论述，解答了险企在电子商务领域要何时竞争、何处竞争、如何竞争的关键问题，并给出行业优秀企业成功经验作为参考。通过本报告，可以让保险机构及其他企业更好地了解到中国保险电子商务领域最新发展情况，及获得此行业进一步发展的参考与建议。