2011年中国SAAS市场年度综合报告
SaaS广义定义 SaaS，软件即服务，即用户可以根据自己的实际需求，以租用的方式按某种服务水平协议(SLA)直接通过互联网向专门的提供商获取软件服务，按定购服务的多少和时间长短向厂商支付费用。包括企业和个人。 SaaS狭义定义 只针对企业用户，以租用方式通过互联网向厂商订购所需的应用软件服务来进行企业的组织经营活动，按定购服务的多少和时间长短向厂商支付费用。根据不同软件的功能实现，将其分为管理软件、企业建站、企业在线OA、企业在线通讯以及其他等类型。 管理型SaaS--包括CRM、ERP、进销存管理、财务管理、�
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