12月11日,第三届湖南省移动互联网创新创业大会成功举办,易观CTO郭炜受邀出席并发表了《观•新移动互联网时代下的大数据》的主题演讲。郭炜表示“数据永远是临时的,分析永远有时效性,实时数据分析是AI必由之路。”
★以下为演讲干货:
今天跟大家分享的是《观•新移动互联网时代下的大数据》。什么是新移动互联网的趋势?第一个趋势是所有的企业都会成为数字企业。过去我们看到APP相关数据,现在包括可穿戴设备、车联网、智能交通等获得的数据,其实都是新移动互联网时代的数据,这些数据可以为企业提供相关信息。
第二个趋势是数字用户资产是企业的核心资产。微信是一个非常有实力和黏性的APP,如何看它的数字资产?用户数比较高,数字用户资产就高吗?不一定,做APP开发的人都知道,有一个万能钥匙,是排名前五的APP,假如把它的用户资产拿出来跟微信相比,数字用户资产差异很大。易观发布了企业的第四张报表,可以汇报出以前没有办法评估的数字用户资产。
第三个趋势是人工智能成为新的基础设施。目前,在北上广深有非常多的团队在做人工智能的工作,智能对答正如火如荼,人脸识别也方兴未艾。在人工智能时代下,我们再说移动互联网时的感觉会完全不同。现在大家必须要打开手机用APP交付,在人工智能时代下,你走到每一个店铺里,都会根据人脸识别,得知你的购买偏好,为你做相关推荐。
长沙是全国著名的车制造城市,车是什么驱动的呢?是汽油。汽油是怎么来的呢?是从深层地底挖掘出来的。如果把企业比喻成车,驱动企业向前的就是数据。数据是可再生能源,由人产生,经过企业不断优化,驱动业务不断向前奔跑。
数据是新能源,是新移动互联网时代下的新趋势。我们把能源分为几个阶段,每个企业都有不同的地位。最底层是基础设施,大家要获得的能源一定要有挖掘的设备,处于这一层的企业是大数据平台企业。比如,做大数据软件的创业企业,它在整个阶段里面处于底层,给大数据做基建,是大数据里面的挖掘机。第二层是数据层,无论是移动互联网,还是传统企业都有无穷多的数据。企业和消费者在交往过程当中沉淀了无数的数据,这些数据就是每一个企业的数字用户资产,这些资产是企业自有的。第三层是分析层,是大数据产业链里的炼油厂和加油站,这是易观目前的定位。每个企业都有数据,怎么把这些数据变成价值,驱动企业业务不停向前发展?将数据原油不停炼化,驱动企业不断前进?这是分析层企业要做的。第四层是应用层,如果只有加油站,企业不能往前跑,还要有服务最后一公里的企业,将炼油厂和加油站的油供给企业,让企业运转起来。
新移动互联网时代瞬息万变。一分钟,就有2亿1千个消息在微信上发送,还有很多查询的信息。过去,很多企业家想知道自己客户发表的内容或者想看到客户的交互,可能要通过很多层级部门单位才能看到,但是现在企业家一眼就能看到数据。过去大家在做大数据的时候,我们叫T+1的大数据,今天可以看到昨天的数据。
在新的移动互联网环境下,我们能够实时的看到企业相关的数据分析。我有两个观点,第一个观点是数据永远是临时的,分析永远是有时效性的。如果数据分析没有时效性,会造成一定问题。首先,不适时的产品推荐。如,我在电商上面选手机,当选择购买之后,购买推荐还在推荐手机,这种推送是因为它的数据挖掘法不够好吗?不是,是因为数据的实时性不够好。其次,过时的产品质量反馈。一款APP在刚刚上线的时候经常会出现问题。有一些非常关键的问题,如果没有更新,一天之内可能就会损失非常多的交易。在这个时候,需要把产品上面的交易环节很快反馈出来,而不是等到明天才看到相关问题。最后,不适时的风险分析,要分析一个小额贷款,在过去的时候银行可能需要半个月,现在很多互联网公司需要两天的时间,新的互联网P2P公司做得更迅速,只要几分钟就可以了。现在的环境下,大家都能够看到数据永远是临时的,分析永远有时效性。
大家在做AI的时候,都认为未来企业是一条线。从企业内部数据到大数据平台再到最后AI分析,也有非常重要的一步,就是企业大数据实时分析。即使有人工智能,也没有办法实时和消费者产生互动,所以实时数据分析是AI必由之路。其实在整个移动互联网平台里,我们的观点是通过数据分析找到依据的。第一个是生命周期管理。第二个是运营转化分析、用户画像、应用评级,要知道用户从那里来,给用户提供的价值是什么。最终实现用户价值、产品价值和商业价值。
我们在座有很多创业者,我也鼓励一下大家,大数据创业的春天来了。据分析师统计,今年国内大数据市场规模接近150亿,到明年会有200亿的市场。每个行业都有非常多的大数据创业机会,有很多需求没有满足。
易观发布了四款大数据产品。易观方舟、易观千帆、易观博阅、易观万像,从产品中可以看出用户画像和画像分析。通过我们的大数据产品,可以知道整个中国移动互联网里面每一款APP活跃的情况、增幅减幅、用户的黏性、企业排行或者行业排行的情况。易观丰富的数据资源保证了数据分析的准确性,截止到2016年第3季度,易观数据库覆盖的移动终端已达到12亿,月活跃用户高达2.78亿,监测的APP数量超过103万,移动端覆盖领域279个,签订稳定合作伙伴680多个。