据Analysys易观监测数据显示,2019年第2季度,中国互联网婚恋交友市场规模达14.30亿元人民币。第2季度在线婚恋行业的营收继续保持同比环比双增长。
第2季度为在线婚恋交友需求高峰期,另一方面,在视频化的大势下,泛社交和婚恋交友的交叉渗透成为婚恋产品功能迭代的重要动力,并带动市场整体月活和粘性的增加,进而提升变现能力。不过在收入结构上,目前两大婚恋头部企业(百合佳缘与珍爱网)的营收仍主要来自线下门店,因此行业营收增长的主要动能还得依靠两家直营门店的发展和增长。
二季度在线婚恋企业发生的大的动作主要都围绕构建更为高效、安全的婚恋社交生态来展开。推动高效的关系达成方面,为促进视频直播与婚恋业务更好的结合,世纪佳缘在推出多屏直播后,很快又增添红娘直播与语言直播的玩法来完善沟通方式,帮助用户更顺畅的缔结关系和社交互动:红娘直播由红娘参与直播中话题的引导,可以更快的调动聊天氛围;语音直播由于不需要露脸,照顾了一些性格保守的用户,降低了他们使用门槛的同时,用户体验和粘性得以明显提高。同样把握短视频风口加强活跃和留存的还有有缘网的“恋爱私教”服务。2019年初有缘网上线了“恋爱私教”课程,通过将短视频融入带入感较强的情感辅导场景,为年轻用户提供了更有效的恋爱社交技巧与建议,“恋爱私教”第二季也于5月上线。
以直播、短视频为主的社交互动内容形式的引入能帮助达成用户间更高效的沟通匹配和碎片化的内容传递,同时视频化功能也有助于辅助验证用户相亲行为的真实性。
保障交友安全方面,针对婚恋网站时有发生的婚恋诈骗等违法行为,完善平台监管体系再度被要求并引发行业重视,包括增加会员信息审核方面的人力投入与技术投入。据此,百合佳缘在4月主动推出“自律标准”,通过完善平台审核规则、建立新的征信数据系统、加快安全产品的研发、规范线下服务管理等多种手段,进一步提升平台安全性,保障用户信息和交友安全,承担婚恋网站应尽的社会责任。珍爱网也在"2019婚庆婚恋及婚姻家庭行业诚信服务体系建设暨诚信服务标准启动大会"上,签署行业诚信倡议承诺书,通过用户自律和平台监管双向发力,尽可能将大众对行业诚信的质疑降到最低。
事实上,婚恋头部企业对于推进平台诚信体系的建设从未间断,从通过设置手机验证、实名认证、门店身份认证等硬性要求直接核实,到利用人脸识别、区块链、人工智能、大数据等技术辅助判断。这样的做法可能因提高了用户的使用门槛而导致部分用户流失,但从长远来看,却有利于用户质量和匹配效率的提升,以及行业的稳定可持续发展。
用户活跃数据方面,自引入直播并增加更多内容丰富性的玩法,婚恋交友线上整体活跃用户数、总使用时长均有明显的增加。根据Analysys易观千帆数据,2019年以来婚恋交友整体月活用户规模同比高速增长,到2019年6月行业移动App端月活用户已达到1372.2万。
从用户活跃度来看,世纪佳缘一直都维持一个非常好的用户活跃表现,直到今年6月被百合网迎头赶上,而珍爱网在今年二季度在用户活跃度上也基本呈现稳定增长。随着这些婚恋头部厂商们的内容运营持续围绕短视频和直播展开,对用户现有注意力与粘性的抢夺势必会加剧。
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