根据易观监测数据显示,消费金融行业第2季度整体的季度活跃用户规模达到了2353.7万人,环比增涨了5.7%,同比增长了7.9%。
监管侧,3月初政府工作报告的发布表明了监管层继续推动我国消费稳定增长的态度;需求侧,居民可支配收入&支出的持续增加,清明、五一、端午假期以及各大电商平台“618”年中大促的到来刺激了居民对于消费以及消费金融产品的需求;供给侧,持牌消费金融公司、网络小贷公司、商业银行等市场主体继续积极地进行业务和场景的拓展,消费金融提供方的线上线下场景联动变得越来越普遍。监管侧、需求侧、供给侧多方因素的综合影响导致了消费金融行业2019年第2季度活跃用户规模的正向增长。
具体APP层面。2019年第2季度,行业季度活跃用户规模前十的APP当中有7款APP实现了季度活跃用户规模的环比正向增长。分期乐、捷信金融、招联金融分别以1268.7万、544.4万、535.8万的季度活跃用户规模排名行业前三。其中分期乐的季度活跃用户规模更是遥遥领先其他应用,优势明显;环比增幅方面,桔子分期的季度活跃用户环比增速高达251.2%,分期乐、招联金融、来分期的季度活跃用户环比增速也都超过了10%。
2019年第2季度消费金融应用活跃用户规模TOP10榜单
APP用户粘性层面。2019年第2季度,人均单日使用时长排名行业前十的消费金融APP应用的季度人均单日使用时长的环比增长率均呈现正向的增长态势。桔子分期、好期贷和捷信金融分别以28.8、28.1和21.7分钟的季度人均单日使用时长排名行业前三名。季度环比增长率方面,桔子分期、好期贷(招联消费金融旗下应用)、捷信金融排名行业前三。其增长率分别为428.1%、386.1%和220.8%。头部APP应用季度活跃用户规模和粘性的变化也从侧面反映出了整个消费金融行业在第2季度良好的发展势头。
2019年第2季度消费金融应用人均单日使用时长TOP10榜单
消费金融APP季度活跃用户规模和人均单日使用时长的良好增长离不开消费金融企业对于用户的精细化运营。以第2季度两项指标增长率均排名行业第一的桔子分期为例,作为一款主要面向女性用户的消费金融APP,产品侧,桔子商城特意将女性消费者浏览频次相对较高的美妆、珠宝、奢侈品等作为一级品类放在APP的首页;营销侧,桔子分期也充分利用了五一、端午、618等重要的时间节点进行了适当的营销推广活动。第2季度同样表现优异的招联金融、分期乐等应用也在第2季度推出了爱奇艺会员免费领、母亲节暖心送好礼、六一节优惠补贴发放等一系列活动来对用户进行精细化运营。
随着线上线下消费场景的逐渐融合,消费金融提供方也更多的开始关注线上线下的结合。作为侧重线下获客的典型代表,捷信在近几年开始逐渐发力线上业务,使消费者可以直接通过APP和微信公众号选择产品;而原本侧重线上经营的招联消费金融也开始逐渐借助股东和外部合作伙伴的一些线下渠道资源来进行线下的获客和业务推广。
APP用户数据的良好表现也直接反映到了对应公司的业绩上。在已经披露2019年上半年业绩的18家消费金融公司当中,招联、马上、兴业、中邮四家消费金融公司成为行业净利润的前四名,而其中招联、马上、中邮三家消费金融公司的4款软件在消费金融行业第2季度用户活跃规模TOP 10榜单当中。营收方面,招联和马上两家消费金融公司排名已披露业绩消费金融公司的前两名。而第二季度APP活跃用户规模排名第一的分期乐的母公司乐信2019年第2季度的营收和净利润的同比增长率均超过了20%,注册用户数、促成借款数和在贷余额的同比增长率均超过了50%,表现同样非常亮眼。
而随着C端互联网用户流量红利的逐渐枯竭,越来越多的消费金融机构开始关注B端企业服务的市场。2019年第二季度,乐信通过为各类金融机构提供服务获得的金融科技收入达到12亿元,比去年同期4.9亿增长148%;马上、苏宁等消费金融公司也纷纷推出了自己的B端业务线,通过技术输出、解决方案输出的形式来赋能银行等传统金融供机构。2019年以来,聚焦开放平台的马上金融已经发布了包括一体化城市智慧物流配送平台、智慧酒店综合服务管理平台等多项全新的金融科技产品;苏宁也在2019年3月份公布了自己的核心金融科技全景长图,全方位展现了自己的金融科技实力和希望加快技术对外输出速度的愿望。
目前来看,我国2018年消费信贷余额占总体GDP的比例只有12.5%(美国这一比例为19.6%),较大的差距也意味着我国的消费金融行业拥有着巨大的发展空间。未来,随着监管的日渐规范,资金、获客、运营等成本的逐渐增加。易观预计,一方面,消费金融企业在继续进行场景和新用户拓展的同时也将更加关注如何增加已有用户的粘性,为其提供更多的产品和服务,与此同时,B端企业服务市场预计也将成为很多消费金融企业进行重点布局的赛道。