疫情加速智能家居影音娱乐升级换代，智能家居中控平台重要性凸显
疫情宅家带动智能家居中影音娱乐设备销量出现一个小高峰。随着智能家居出货量迅速上升，智能家居互联平台的重要性愈发凸显，平台整合力度加强，智能家居中控平台的设备接入数量和用户数稳定增长，小米在用户数上保持一贯的遥遥领先地位。平台推出不同的家庭智能场景，为用户提供一键智能生活；同时在物联网安全形势严峻的情形下，加大智慧家庭网络安全投入，确保用户个人信息安全和设备安全。
一、疫情加速家庭影音娱乐设备升级换代，相关产品销量出现高峰
根据易观分析的数据，在12个智能家居终端品类中，无线路由器、智能电视和智能音箱三个品类销量远超其他品类，说明智慧家庭的影音娱乐需求拉动了智能家居市场整个出货量的上升，在其他品类中，智能门锁的销量排在第四位。
从时间上看，受到618和双11电商大促拉动，智能家居的普遍销量高峰出现在6月和11月，但是除此之外，还有两个较小的销量高峰在1月和3月，3月的销量可能很可能是受到疫情影响，尤其是路由器和智能电视，这也和这两个品类的百度搜过指数一致。疫情期间的2月和3月，消费者居家隔离，家中多人通过WiFi连接网络，远程办公、在线教育视频、游戏等对网速及稳定性要求高，对路由器升级换代的需求迫切，另外长期居家隔离，影音娱乐需求主要靠电视满足，因此智能电视的销量也在3月出现了一个高峰。
二、智能家居出货量稳定增长，智能家居互联平台重要性愈加凸显
长远来看，我国智能家居市场快速发展的趋势稳定。根据IDC的数据，预计2020年我国智能家居出货量可达到2.9亿台，2021年可实现36.5%的高速增长。目前智能家居渗透率在5%左右，消费者家中智能家居设备增多，为了能够提供一个良好的、智能便捷的家居体验，互联平台的重要性越发凸显，智能家居互联平台之间的整合力度加强，IDC预计到2020年，将有43%设备能够同时接入两个及以上家居互联平台。
三、智能家居互联平台整合力度加强，小米和中移动领跑
关于智能家居入口的说法，有智能音箱、智能电视和网关等不同说法，目前现实来看，通过智能互联平台接入不同的智能家电设备，通过智能家居中控应用APP进行操作控制是主流，智能家居中控平台的重要性不断凸显。
智能家居采用云-管-端的架构，智能家居中控平台一端通过不同的通信协议如WiFi、蓝牙、ZigBee等连接智能家居设备，一端连接用户，为用户提供便捷、智能的全屋智能智能家居使用体验。智能家居设备连接数量和用户数代表了智能家居中控平台的实力。
小米一马当先。智能中控应用平台玩家有智能家电设备厂商如小米、美的、海尔，电信运营商如中移动和中国电信，云厂商和电商平台如阿里和京东等。易观千帆数据显示，2020年7月，小米的米家APP活跃人数仍然保持领先地位，7月活跃人数为1029.2万人，环比活跃增幅为3.3%。月活人数排在第二位的是中移动的和家亲APP，月活人数为416.4万人。
生态朋友圈很重要。智能家居设备连接数量和用户数代表了智能家居中控平台的实力。现阶段各智能家居中控平台致力于增加设备连接数和用户数，而月活用户数受设备数影响。对于各大智能中控APP来说，月活环比增速巅峰通常都在11月，即用户在双十一购物节趁优惠购买智能家电后进行配网连接。为了增加设备数，智能家电平台需要扩大自己的生态合作情况，和家电设备厂商、物联网设备和服务厂商等进行生态合作，扩大连接范围和数量。
人均单日使用时长接近。易观千帆数据显示智能家居中控排名前十的APP用户人均单日使用时长接近，在17分钟左右，其中京东的小京鱼人均单日使用时长最高，为20.5分钟，和家亲最低为10.2分钟。
智能家居中控APP探索不同的场景和商业化路径。不同APP基于本身的优势进行智能家居场景和商业化路径探索。在目前相同的方面是，各家APP基于不同的智能家电，帮助用户预设了不同的场景，如回家场景、睡前场景等，也支持用户根据自我生活习惯和需求进行自定义设置。
以中移动和家亲为例，除了基本的设备连接外，和家亲APP内帮助用户预设了11个不同的场景，包括回家、离家、起床、睡觉、离家布防、反锁布防、指纹开锁撤防、观影、会客等。以回家场景为例，用户可设置门磁撤防、打开空气净化器、打开智能插座、打开电视播放音乐等设备组合，一键开启舒适生活。另外和家亲也添加了商城入口，还基于电信运营商业务优势，还提供游戏加速等增值服务。
以美的美居为例，同样帮助用户预设了不同的智能家居场景，包括定时清扫、空调儿童模式、空调老人模式、回家摄像头自动遮蔽场景等，用户可以自行设置时间段和操作方式，选择在特定的时间段启动或者关闭设备。以空调儿童模式为例，用户可设置好制冷模式、温度28摄氏度、自动风，一键开启，避免儿童着凉。另外，美居APP还设置了商城入口和用户社区，供用户交流美食烹调心得经验等。
四、智慧家庭安全形势严峻，智能家居互联平台发力保护消费者信息安全和设备安全
随着连接设备数和用户人数的上升，智能家居网络安全也成为智能家居平台的重要议题。近年来智能家居用户个人信息隐私泄露、设备安全、甚至设备被劫持攻击的事件频频发生，如2019年7月，智能家居产品和智能家居系统创新型企业欧瑞博全球用户20亿条日志记录泄露，包括用户名、电子邮件地址、密码及精确位置等。智能家居网络信息安全问题已经成为消费者购买智能家居设备的一大担忧因素和阻碍智能家居市场发展的一大障碍。
目前平台安全主要集中于设计安全的认证和访问控制方案，以及发现设备联动和智能音箱等新场景的安全问题；设备安全主要集中于设备固件漏洞挖掘和设备侧信道分析；通信安全主要集中于协议漏洞挖掘和网络流量分析。小米、中移动等都采取多种措施、推出各种产品保障智慧家庭网络信息安全。中移动推出绿色上网计划，以智能路由器为切入点，帮助家庭上网安全；小米也在不断完善自己的AIOT安全保障系统；美的以“4S云管端+风控大脑+1M 管理体系”打造智慧家庭的安全底座。