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2021年第三季度消费金融APP用户洞察|消费金融行业活跃用户总数达5613.3万人

行业监测分析 易观分析 2021-11-12 5671
合规、场景与科技将是消费金融公司处于存量竞争态势的三个关键词。

根据易观千帆数据显示,消费金融行业2021年第三季度活跃人数为5613.3万人,环比有所下降,但同比来看仍增3%。易观分析认为,上述现象一方面受季度内用户消费需求回落,另一方面受“双减”政策约束的部分行业场景收缩等多重因素影响。

具体到持牌消金APP应用层面,活跃用户呈现出明显的分化之势,马上消费金融旗下安逸花APP季度活跃用户数突破千万级别,招联金融、捷信金融、中邮钱包等季度活跃用户位于数百万行列。根据季度活跃用户数量、季度用户使用APP时长及季度APP启动次数等主要指标对持牌消费金融公司旗下APP活跃度进行综合考量,主要消金机构获得的星级评分结果如下:

此外,市场动态层面,三季度多家消费金融公司动作引发关注:一是唯品富邦消金获批开业;二是华融消费金融的大股东出于回归业务本源的目的,将转让其手中高达70%的股权;三是花呗逐步接入央行征信。根据征信授权协议与公告内容显示,花呗用户征信信息将会由重庆蚂蚁消费金融有限公司,或是提供授信额度的银行等持牌金融机构作为报送主体,将用户相关的信贷记录纳入征信系统,整体偏向于利好整合。

场景层面看,三季度发生巨变的消费金融场景为教育培训类。由于“双减”政策的落地,使得教培行业转入“寒冬”,主要影响的是消费金融中的学科类教育场景。伴随着教育行业的严监管到来,场景端的教育培训机构数量及业务规模持续萎缩,有部分教培机构出现资金链断裂甚至“跑路”现象,对于作为资金方的持牌金融机构而言面临展业挑战。

科技层面看,科技创新继续占据消费金融发展的C位,新技术将继续推动消费金融业务的流程优化、助力效率的提升。进入到2021年,移动金融APP备案的工作进程明显提速,部分消费金融公司因整改不及时被通报批评,但也有部分机构未雨绸缪,率先完成了移动金融APP备案工作,以马上消费金融旗下安逸花APP为例,其早在2020年就已成为首批通过移动金融APP备案的机构之一。此外,马上消费金融作为一家科技驱动型金融机构,成立以来就坚持核心技术不外包,持续加强自主研发能力,在夯实自身服务体系的同时,对外提供科技输出服务,助力金融机构等数字化转型。截至目前,马上消费金融申请专利数已达330余项,自主研发核心系统超过900套。

展望未来,合规、场景与科技将是消费金融公司处于存量竞争态势的三个关键词。预计各消费金融公司将加大对合作场景机构的资质审核,强化对其日常经营的监控,寻求优质场景拓展与金融生态圈的构造;持续对科技领域进行投入,通过金融科技人才的招聘、数字化组织架构的搭建等来提升自身的数字化水平;此外,最为关键的是要牢牢坚守合规底线,在消费金融风控、金融消费者权益保护、信息安全与隐私保护等重点领域及时查漏补缺,这样才能够在今后的发展中行稳致远。