近日，中国国际电子商务中心与易观分析联合发布2022年2季度“全国网络零售发展指数”及其分指数。2022年2季度全国网络零售发展指数同比增长3.3%，环比增长6.7%。本季度，随着各项促消费政策的持续出台，以及“双品网购节”、“618”等大型电商促销活动的举办，各地政府、电商平台、品牌商家积极响应，网络零售精准对接供需发挥综合效应，保障用户购物需求得以集中释放，为提振消费作出积极贡献。
一、网络零售行业稳步增长，多措并举带动消费市场活力。二季度，2022年2季度全国网络零售企业成长指数与上年同期持平，环比上升0.9%。虽仍受全球经济高通胀，国际环境复杂影响，但随着国内疫情防控形势向好以及促进消费政策发力，网络零售消费市场持续复苏。易观数据显示，本季度，网络零售法人企业资产总额环比增长11.5%。据国家统计局数据显示，上半年，实物商品网上零售额5.4万亿元，同比增长5.6%。电商平台提升购物体验、线上线下同频共振，激发消费市场活力。“618”期间，天猫、京东等平台提升优惠力度至满300/299元减50元，简化价格优惠规则，提升消费体验；京东联合超15万全品类线下实体门店，为全国1700多个县区市的消费者提供“全品类好物小时达”的即时消费服务；京东、美团等企业与多地政府联合发放城市购物消费券，通过购物节与政府消费券形成聚合叠加效应，助力当地企业复工复产复商复市。二、疫情反复提升线上消费需求，线上线下融合渗透持续增长。2022年2季度全国网络零售渗透指数同比上涨2.6%，环比上涨15.9%。据国家统计局数据显示，上半年，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重25.9%,较上年同期提升2.2个百分点。二季度，由于线下商超、菜市场等传统买菜消费场景受到限制，部分疫情地区居民生活物资与用品主要依靠于线上，生鲜电商用户活跃度明显增长。易观数据显示，生鲜电商日均活跃人数环比上涨16.0%。美团、盒马、叮咚买菜、食行生鲜等多家生鲜平台企业积极调配物资，加强货源采购，保障各类生活必需品供应。易观数据显示，二季度，美团买菜人均启用次数同比增长5.77%；盒马在上海启动“流动超市”，首批覆盖4家盒马X会员店周边10公里的部分小区，提供超1500种日常生活商品；叮咚买菜以“叮咚邻里团”进行集约式保供，覆盖上海176+个封控小区。三、各平台加大内容创新增强互动，带动消费者参与稳步增长。2022年2季度全国消费者网络零售参与指数同比上涨8.8%，环比上涨0.2%。易观数据显示，二季度，网购用户渗透率和留存率比上年同期分别提升11.7和0.9个百分点。电商平台通过互动游戏、场景化直播、外站联合等多种方式，增强用户粘性，提升用户体验。用户互动方面，“618”期间，天猫、京东等平台均推出互动游戏，用户可以通过邀请外援、签到集卡、完成任务等方式分享红包补贴，增大用户互动体验。场景化直播方面，抖音通过东方甄选打造“知识+带货”双语直播新模式，6月粉丝增长量近2000万。外站合作方面，天猫、京东等电商平台与知乎、下厨房等知识内容平台合作，利用话题讨论、问答测评、视频图文等丰富内容进行互动，实现精准化的用户引流。四、网络零售市场环境持续改善，居民收入水平、互联网用户、快递业务等稳步提升。2022年2季度全国网络零售环境指数同比上涨1.8%，环比上涨0.1%。随着统筹疫情防控和经济发展取得显著成效，互联网基础设施不断完善，居民收入稳步增长，叠加传统电商大促，快递业务量得以回升，网络零售市场环境持续改善。据统计局数据计算，二季度，全国居民人均可支配收入8118元，同比增长2.6%；工信部数据显示，截止2022年6月，互联网宽带接入用户5.63亿户，同比增长10.4%，二季度，移动互联网接入流量同比增长18.7%；国家邮政局数据显示，上半年，快递业务量完成512.2亿件，同比增长3.7%，“双品网购节”、“618”快递业日最高业务量超4亿件。
全国网络零售发展指数，是全面反映网络零售发展状况的指标体系，包括全国网络零售企业成长指数、全国网络零售渗透指数、全国消费者网络零售参与指数和全国网络零售环境指数4个分指数。其中，全国网络零售企业成长指数反映网络零售企业自身成长进步情况。全国网络零售渗透指数反映线上线下融合水平提升情况。全国消费者网络零售参与指数反映居民消费渠道变化情况。全国网络零售环境指数反映网络零售发展外部支撑环境改善情况。
