易观千帆数据显示，2023年9月手机银行服务应用活跃人数55916.69万，环比增长3.12%，同比增长3.18%。
从各银行手机银行服务应用9月月活表现来看，TOP20中19家手机银行APP实现环比增长。
从整体排名情况来看，2023年9月手机银行服务应用月活TOP20仍保持基本稳定，排在前三的手机银行服务应用仍然为中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行，中国工商银行月活跃人数规模为14885.00万，环比增长4.86%；中国农业银行月活跃人数规模为11229.25万，环比增长4.73%，中国建设银行月活跃人数规模为9638.97万，环比增长1.78%。
相较8月，手机银行排名整体表现稳定，部分手机银行排名有小幅波动。邮储银行排名上升1名，月活跃人数为2697.56万。
从月活环比变化趋势来看，9月份19家银行实现环比增长。
此外，据易观千帆用户体验分析系统监测，多家手机银行APP进行了迭代升级。招商银行上线V11.4.5版本，全新推出友借友还服务，在线开借条，收支结构优化，突出结余，围绕重要节点提供管账建议，朝朝宝额度升至10万，保险频道全新升级，新版讨论区上线，推荐逻辑优化，基于TREE配置理念解析投资收益表现，全新升级基金解读，小白也能看懂产品表现，全新上线房贷自主申请功能，仅需填写楼房基本信息，足不出户享受客户经理专业服务，手势登录优化；中国工商银行上线V8.1.0.8.0版本，普通通知存款支取增加通知记录展现，支取更清晰，新增政务服务楼层，政务业务一站操作更便捷，月度账单支持跳转资产诊断，资产规划月月清，碳空间:新增“工银光明行-公益馆”。