易观分析:
2024年第3季度,新一轮消费补贴政策落地显效叠加资本市场的回暖带动我国移动支付业务增速明显回升。其中,占据主导地位的银行移动支付业务规模突破142万亿元人民币。根据易观分析发布的《中国第三方移动支付市场季度监测报告2024年第3季度》数据显示,作为我国移动支付业务重要补充力量的第三方移动支付2024年第3季度市场交易规模93.56万亿元人民币,环比增长0.96%。
图1-1 中国第三方支付移动支付市场交易规模
易观分析认为,2024年第3季度,消费补贴政策作用下消费类交易出现好转,资本市场情绪瞬间转向,沪深两市交易金额屡创新高带动金融类交易规模增速明显回升。
2024年第3季度,线下店铺零售仍面临一定的下行压力,消费信心不足等问题依然对线下消费形成扰动。统计显示,2024年第3季度,中国线下扫码市场交易规模为15.64万亿元人民币,环比增长0.13%。
图1-2线下扫码市场交易规模
2024年第3季度,受益于新一轮消费补贴政策的落地,我国社会消费品零售增速企稳,尤其是9月社会消费品零售同比增速回升1.1个百分点至3.2%,明显好于市场预期,消费类交易规模增速出现好转。
金融类交易方面,2024年第3季度,随着一系列政策组合拳的出台为中国的资本市场注入了一支“强心针”,资本市场先抑后扬,实现了幅度较大的上涨,股票及偏股型基金理财产品的买卖以及资金的划转需求强劲,第三方移动支付金融类支付业务取得较快增长。
2024年第3季度,中国第三方移动支付整体市场格局保持稳定。作为数字化转型建设起步早、整体数字化成熟度高的第三方支付行业,天然具备人工智能深入应用的良好土壤,也是大模型率先实现行业落地的重点领域。第三方支付机构积极拥抱大模型,目前已经覆盖精准营销、高效订单处理、便捷支付体验、智能账单管理等业务场景,以提升服务效率、增强客户体验。
图1-3 中国第三方支付移动支付市场格局
2024年第3季度,支付宝升级条码支付体验,推出“支付宝碰一下”。一方面携手拉卡拉、银盛支付、乐刷等生态伙伴,全新上线“支付宝碰一下”创新支付服务,助力商家数字化经营;另一方面不断拓展应用场景,从支付延伸到点餐、开智能货柜等多个场景。此外,支付宝基于蚂蚁百灵大模型推出AI生活管家App“支小宝”。
2024年第3季度,微信支付与工银澳门及澳门银河综合度假城携手,微信刷掌支付在澳门银河成功推出,成为微信刷掌境外首个应用场景。此外,微信上线“信用卡借款”服务。
2023年以ChatGPT为代表的生成式AI技术的广泛影响,为支付机构开辟了广阔的发展前景,特别是在赋能商户数字化方面展现了巨大的潜力。
易观分析认为,支付机构基于日常经营中积累的海量数据,为人工智能算法训练、AI大模型训练提供了丰富的数据基础。为此支付机构以支付为起点,深度融合前沿AI技术,致力于为企业商家提供一套全方位的数字化技术解决方案的同时,也要重点加强对生成式AI给支付机构带来的风险防范。具体措施如下:
一是为了应对不断变化的欺诈手段,支付机构可定期更新和优化机器学习模型,确保其能够适应不断变化的欺诈手段;二是在利用AI进行风险管理的同时,支付机构对敏感数据进行加密存储和传输,确保数据的安全性;三是加强对包括业务、风控、客服等部门员工的AI相关教育和培训,提高全员对AI风险的识别和应对能力。