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手机银行作为用户获取金融服务的超级入口及服务平台，在移动互联网流量趋于稳定的背景下仍然存在增量机会，季度活跃用户规模达7.13亿户。2023年第3季度，手机银行市场热点聚焦存量首套房贷利率调整、优化理财购买与持仓收益页面体验、低碳平台扩容与创新。商业银行既重视拓展手机银行功能服务的丰富性，也注重从页面布局、业务流程、业务逻辑等角度提升手机银行具体功能的用户体验。

近两年，上证指数在3000点上下盘整，两市成交量缩减，投资者入场速度减慢。对于证券公司而言，提升APP的综合竞争力、增强用户黏性，是今年以来的重要方向，以蜻蜓点金为代表的证券类APP持续升级迭代，在智能交易、智能行情、智能资讯等方面狠下功夫，提升用户使用体验。

本分析内容旨在对产业支付务领域进行全景扫描，洞察产业支付市场发展背景，识别产业支付带来的业务良机，探析产业支付发展趋势；涉及厂商包括支付宝、微信支付、连连支付、联迪商用等，分析其在产业支付领域的产品布局及产业成功实践。

2023年11月，易观分析发布了《在线招聘求职行业洞察2023》。报告指出，企业招聘需求随经济恢复持续复苏，政策积极鼓励网络招聘形式发挥积极作用，促进在线招聘行业稳中向好，存量阶段以提质为重点发展方向。在此背景下，在线招聘平台积极通过品牌年轻化、搭乘元宇宙及AIGC技术热潮、持续外延招聘生态等方式增强竞争力。 用户方面，根据调研结果，在线招聘是超七成求职者的核心求职方式，直聊招聘模式、智能匹配功能得到用户认可，元宇宙招聘作为新兴形式满足用户沉浸感、趣味性等多方面需求。以前程无忧51Job为代表的头部在线招聘平台在C端建立显著优势，于认知率、使用率、满意度、留存及推荐意愿等多方面形成领先。此外，年轻求职者相对更偏好使用头部及校招垂直平台，普遍认可品牌的专业服务能力。 随着行业的不断发展，用户对于平台的技术、产品、服务等多方面均提出更高要求，在线招聘平台需要深耕优质雇主、真实信息、智能匹配技术，积极完善、提升相关服务能力，并通过创新寻求发展增量。

2023年下半年重磅体育赛事已相继落幕，今年“中国主场”赛事关注度和影响力显著提升，各移动内容平台相继入局成为持权转播商，并借助女足世界杯、成都大运会、男篮世界杯、杭州亚运会四大赛事热度，在内容传播、品牌影响、商业化等多个维度打造赛事生态，并利用人工智能等技术手段为赛事注入科技基因，升级体育赛事价值，解锁智慧观赛的新体验。

女足世界杯、成都大运会、男篮世界杯、杭州亚运会四项“中国主场”赛事关注度和影响力的提升，带动了体育赛事版权市场竞争、赞助商数量、门票及衍生品收入持续增长。各移动内容平台相继入局成为持权转播商，借助四大赛事热度，移动内容平台在内容传播、品牌影响、商业化等多个维度打造赛事生态，进一步深化体育赛事价值。

数字经济的背景下，政府不仅仅是资源配置的重要主体，伴随数字政府的建设推进，更加会成为场景链接与数据资源的核心枢纽。通过G端场景，链接B端企业客户与C端个人客户，并与政府共同形成对公共数据资源的开发和利用，将成为银行业数字化升级的重要抓手。

易观千帆监测数据显示，2023年8月，信用卡APP活跃人数（MAU）达1.12亿，同比增长10.27%，增速比去年同期放缓6.66个百分点，信用卡增量空间逐渐压缩，业务发展与运营已进入“精耕细作”的存量时代，商业银行以信用卡APP为核心，将金融场景与非金融场景深度融合，并不断拓展非金融场景服务边界，构建数字生活服务场景生态圈，为用户提供优质的信用卡消费服务体验。

易观：信用卡一端连接市场商户与金融机构，另一端连接金融机构与消费者，是信用消费生态的重要组成部分，信用卡服务升级将驱动信用市场整体向上发展。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》下篇，重点针对信用卡，分析了信用卡线上用户情况，从信用卡APP B端信用市场升级及c端场景服务提升，分析信用卡对信用消费生态整体的驱动和影响；并基于上篇和中篇内容对生态发展现状、特点等的分析，结合当下环境与市场需求，以部分区域华南/华东为例，展望信用消费生态未来发展趋势。

在当前恢复和扩大消费为市场发展重要目标的大背景下，信用消费生态各端加速布局发展，共促信用消费市场升级促市场消费者活跃提升。 本篇内容为《信用消费服务生态研究分析报告2023》中篇，以部分区域华南/华东为例，重点从信用消费监督体系、产业生态、服务生态三大方面，分析研究信用消费服务生态的发展特点以及对市场消费的促进。