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易观：2023年第1季度，随着疫情防控较快平稳转段，线上线下商业恢复明显，我国移动支付业务量增长显著。其中，占据主导地位的银行移动支付业务规模为144.60万亿元人民币，环比增长19.15%。根据易观分析发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2023年第1季度》数据显示，作为我国移动支付业务重要补充力量的第三方移动支付2023年第1季度市场交易规模83.33万亿元人民币，环比增长8.97%。

易观分析：近日，中国国际电子商务中心与易观分析联合发布2023年1季度“全国网络零售发展指数”及其分指数。2023年1季度全国网络零售发展指数同比增长3.5%，环比下降6.9%。

易观分析：近日，中国国际电子商务中心与易观分析联合发布2022年4季度“全国网络零售发展指数”及其分指数。2022年4季度全国网络零售发展指数同比增长7.1%，环比上升7.4%。

易观：2023年5月手机银行服务应用活跃人数52304.04万，环比增长0.65%，同比增长8.12%。2023年5月信用卡服务应用活跃人数10919.68万，环比增长1.76%，同比增长19.80%。2023年5月城商行手机银行服务应用活跃人数3775.74万，环比下降0.42%。2023年5 月农商行手机银行服务应用活跃人数5938.77万，环比下降1.25%。

易观：2023年5月易观千帆用户体验GX评测显示，国有行及股份行继续领跑手机银行用户体验，平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级；城商行、农商行、农信社积极探索金融服务机制创新，同时，加大绿色金融的扩展力度，扩大金融服务生态圈，紧跟数字化转型需求，不断丰富金融服务应用场景以拓宽金融服务半径。

易观：2023年5月证券服务应用活跃人数13733.13万人，相较上月，环比下降1.38%，同比增长3.64%；2023年5月自营类证券服务应用Top30 活跃人数9497.03万人，2023年5月第三方证券服务应用Top10活跃人数6910.74万，环比下降0.01%。

易观：深化数字化转型成果，提升服务实体经济的能力是当前金融行业价值发挥的核心，而产业互联网时代下产业金融的健康发展，也需要站在生态的层面，以开放的视角突破传统金融服务局限，借助金融科技实现数据、信用、资金与实体产业的融合，并能够形成与产业特征和实际需求高度适应的生态发展范式。 易观基于对中国产业数字化的发展洞察，以及对金融行业和企业数字化转型的长期研究和积累，发布《中国产业数字金融生态发展研究报告2023》，本报告将着重探讨产业数字金融在生态发展中的作用和具体运作模式，各生态参与者可探索的发展空间，并分析其未来的发展趋势和前景，希望在新形势的变化下厘清产业数字金融的发展脉络，为产业数字金融生态格局的塑造打开新的思路和方向。

易观：近年来，各商业银行纷纷加速手机银行客户端版本迭代，智能、普惠、无障碍等成为重要的创新迭代方向，本文以手机银行数字化服务评价模型为基础，跟踪分析手机银行创新迭代状况，科学评价手机银行综合数字化服务水平。

易观：近年来，随着表情包的普及，品牌IP表情包逐渐诞生并广泛应用。商业银行也跟随脚步，纷纷以专属IP形象设计属于自己的微信表情包，并通过线上渠道与客户交流时发送，一方面利用微信表情包宣传普及金融知识，另一方面拉近与客户之间的距离，此外，还可通过IP表情包宣传自己的品牌形象。

易观：2023年4月易观千帆用户体验GX评测显示，国有行及股份行继续领跑手机银行用户体验，平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级；城商行、农商行、农信社致力于搭建以用户为中心的数字用户生态链，进一步构建多元化、差异化的客户服务生态场景，助力商业银行手机银行提升用户活跃度。