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中国web2.0用户男性偏多，占59%，女性占41%。男女比例基本均衡。 中国Web2.0用户中 25-29岁年龄段的用户占到了整体的30.6%，年龄分布与中国网民年龄分布相近 。 中国Web2.0用户本科学历用户占整体的40.7%，而大专以上学历占到23.5%。 本科学历用户为主要群体。 中国Web2.0用户中28.8%为公司员工、19%为学生。这两大群体为主要用户群体。    中国Web2.0用户收入集中于2500元以下，占55.7%与其主要用户群特征相符。 中国web2.0用户分布相对均匀，由于PC终端的普及问题，县级及以下地区稍用户比例有所降低。 P-

腾讯主要产品或服务   以即时通信为核心业务带动各项业务的全面发展     关键点：   即时通讯是腾讯的核心业务：腾讯公司创立于1998年，是中国互联网行业开始商业化发展以来的第一批互联网公司之一。成立以来，腾讯一直以即时通讯为核心业务，并围绕核心业务将业务横跨互联网多个主流细分领域，包括综合门户、网络游戏、移动增值、电子商务 、搜索引擎、无线WAP门户、Web2.0社交网络、数字音乐、网络视频等。经过10余年，腾讯已经成长为国内最大的互联网综合服务提供商之一。   腾讯产品线可以分为四

银行业互联网化是银行业信息化的升级，旨在基于银行内核业务的基础上，利用互联网技术为客户提供新型差异化银行业服务。    易观国际分析认为，中国银行业互联网化的进程应当分为四个阶段：官僚式、主动式、互动式和智能式。   官僚式阶段是指银行的产品、服务等由于中国改革开放前的历史原因，商业银行尚未开始市场竞争，也尚未利用互联网提供服务。提供产品和服务时不注重品牌推广，不具有服务意识，由于产品的稀少和服务的不便利性，很多情况下出现“客户求银行”的局面，因而将此阶段归纳为“官僚?

易观将B2B业务定义为：企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息，或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的信息传递活动，这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。   而线上B2B电子商务的定义则是在上面定义的基础上，以电子化、网络化的方式传递信息的活动，即企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息，或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的电子化、网络化的信息传递活动，这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。   B2B业务是连接产品或服务买方和卖方的纽带   卖方：卖方是指在交易过程中生产和出售产?

航空媒体：航空媒体是指基于航空这一特定区域的媒体覆盖表达，包括机场、飞机等空间场所的各种媒体形式。   航空新媒体：狭义的航空新媒体是指通过数字技术、网络技术等实现的航空媒体形式。广义的航空新媒体则是指建立在整合航空媒体资源基础上的，实现网络化运营的各种媒体形式，包括传统媒体与新媒体。本报告主要研究广义的航空新媒体，重点在于其商业模式、核心系统构建等方面。 覆盖率：媒体或者媒体的某一内容在某一特定时间内所吸引或占有的特定对象与视听众总量的百分比。   到达率：指在特定时段内的符合到达条

在本次调查的网民中，绝大多数人在过去一年中有过网络购物经历，占90.65%。其中网民选择网上购物的原因，最主要的是觉得价格便宜，所占样本比例达35.29%，其次认为省事方便，所占样本比例达33.04%，再次是认为能买到其他地方买不到的商品，所占样本比例25.66% 。

易观国际一般使用PEST模型来分析市场发展的宏观环境。在2009年前后，针对中国第三方支付市场的宏观环境分析主要有以下几个方面。  政策突出“信息化”重要地位   中国政府致力于实现国民经济经济又好又快发展。胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出在优化结构、提高效益、降低消耗、保护环境的基础上，实现人均国内生产总值到2020年比2000年翻两番。十七大报告把“工业化、城镇化、市场化、国际化”扩展为“工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化”，并且把信息化摆在了突出的位置。 &n

KDDI是日本第二大移动运营商，由KDD、IDO和DDI等3家合并而成，成立于2000年10月1日， 2002年4月，KDDI的移动业务au以东京、名古屋和大阪3大都市为中心，在33个一级行政区共477个市区镇村推出了CDMA20001x。且在 2002年足球世界杯期间，KDDI还与韩国最大移动通信运营商SK Telecom合作，共同推出了日韩漫游服务，在3G路上携手并进。在2002年9月份，KDDI的3G用户已经达到214万，远超NTT DoCoMo的13.3万3G用户；与KDDI原有的2G相比，3G的APRU值提升了近31%，达到10000日元(约合31美元)，而KDDI原有的2G的APRU值仅为7600日元。截至2006年底，KD

实力矩阵：易观国际用来描述产业发展趋势和格局的研究模型。该模型综合了厂商的市场实际表现以及厂商的创新能力，从而确定主要厂商的竞争地位，并分析未来各个厂商的演进路线。     领先者在商业模式创新或产品/服务创新性上拥有较强的独特性，同时具有很好的系统执行力能够把创新性提供给市场并获取较高的市场认可。   务实者的技术/产品本身的创新优势不明显，但是系统的执行力非常强，因此市场业绩很好。   创新者在产品/技术上的投入很大，并在商业模式、技术或者产品服务的创新性上有独特的优势。但是由?

    易观国际将增值服务（VAS-Value Added Service）定义为：   凭借公用电信网的资源和其它通信设备，在基础的接入、传输、语音服务之上开展的附加服务，其实现的价值使原有网络的经济效益或功能价值增高。目前，电信增值服务包括互联网增值服务以及移动增值服务。   易观认为，在互联网以及移动网络开展的增值服务包括面向个人消费者市场和企业市场两部分。易观根据增值服务在不同网络发展的本质问题对增值服务进行了分离，并选择了不同发展状况的互联网增值服务以及移动网络增值服务深入分析研究。