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易观千帆 | 11月用户体验GX评测:银行APP用户体验稳定提升,从流量竞争逐渐转向用户体验竞争

随着银行行业对用户体验的重视,手机银行APP用户体验稳定提升,竞争也从注重MAU的流量竞争逐渐转移为用户体验竞争。 11月易观千帆用户体验GX评测显示,平安口袋银行、中国工商银行、招商银行仍是AAAAA级,在用户体验维度位居行业头部位置;而在国有大行和股份行对用户体验关注度提升的带动下,用户体验在银行行业的关注度正广泛提升。

2022年12月中国汽车智能网联月度观察

2023年1月14日,易观发布了《2022年12月中国汽车智能网联月度观察》。2022年11月,主机厂APP活跃人数较10月略有下降,但环比降幅收窄。主要愿意在于由于11月部分地区受疫情影响,处于封控状态,使得居民出行频率下降,最终导致使用APP的活跃人数随之下降。吉利汽车、广汽丰田、哈弗汽车成为智能网联月度活跃用户上涨率TOP3,上涨率分别达到13.45%、1.61%、1.36%。比亚迪汽车、大众汽车、日产汽车、特斯拉等均出现不同程度的下降。从11月的智能网联行业热点来看,各大厂商主要集中在纯固态激光雷达和芯片的发展方向上。此外,速腾聚创与奇瑞汽车达成定点合作,加速奇瑞汽车多款全新车型的智能化跃迁和感知升级。黑芝麻智能宣布与中兴通讯达成战略合作,双方将基于各自在自动驾驶计算芯片和车用操作系统等领域积累的优势,在产品研发、生态协同、项目方案等方面开展合作。11月,全球自动驾驶领域发明专利企业排名出炉,百度公司以3477件的申请量居榜首。

2022年中国产业数字化发展成熟度指数报告

2023年1月12日,易观发布了《2022年中国产业数字化发展成熟度指数报告》。近年来,全球经济发展下行,但数字经济表现出了足够的韧性。在国内,产业数字化的经济规模占全国数字经济比重的81.7%,占中国GDP的32.5%,已经成为中国数字经济发展的核心动能。 在此背景下,易观与卡奥斯COSMOPlat成立联合研究组,共同构建产业数字化发展成熟度指标体系,形成中国首个产业数字化发展成熟度指数。该指数基于产业发展、人才建设、资金运作以及技术基础四大产业数字化发展核心要素,创造性地提出产业数字化发展成熟度度量模型。 产业数字化发展成熟度指数旨在度量中国主要区域与行业产业数字化发展现状以及核心关键要素,从而剖析国家主要区域的“十四五规划”与产业数字化发展方向,为社会经济高质量发展提供方向性指引。

互联网医疗月度观察——规范化、合法化、严监管的网络售药新时代到来

2023年1月13日,易观发布《互联网医疗月度观察——规范化、合法化、严监管的网络售药新时代到来》的分析报告。随着《药品网络销售监督管理办法》的正式颁布,有着巨大民生需求,且仍在释放巨大增长潜力的网络售药市场,正式进入有法可依、有章可循的规范监管时代。其中对药品,网络销售管理、第三方平台管理以及各方责任义务等均作出了规定,促进第三方平台自主自查,下架违规药品、暂停违规商家营业,强化消费者合理用药意识。同时随着《办法》的正式施行医生将获得更多的主动权,在未来医生将成为吸引患者的关键。

2022年IAA行业品类年度表现总结

易观联合穿山甲与巨量算数,基于2022年1至12月的行业、商业、抖音内容数据,对IAA行业品类全年表现进行研究总结,从发展概览、开发设计、广告变现维度分析热门品类,助力开发者深入洞察领域特性和发展趋势,把握IAA生态机遇。 2022年,IAA行业中的长视频、短视频平台及在线阅读品类表现强势;以文件管理、浏览器为代表的工具型品类变现能力成熟,整体发展稳健;同时,休闲化与融合化趋势推动合成、放置、消除、模拟经营等多个游戏品类向好。 未来,随着行业竞争加剧、用户增长成本增加、广告主对流量质量提出更高要求,开发者可侧重更加长效且更加功能化的产品布局,转向长线精细化运营提升用户价值。

2022年个人云盘行业发展分析和厂商实力洞察

2023年1月11日,易观发布了《2022年个人云盘行业发展分析和厂商实力洞察》的分析报告。个人云盘行业当前处于规范化发展阶段,在政策、技术、需求红利牵引下,行业发展空间巨大。个人云盘已从单一存储工具发展为数字资产的主要承载,逐步发展成综合化、生态化的平台,打造个人云上生活的入口。报告主要分析中国个人云盘行业的宏观环境、行业竞争格局,对比云盘厂商的产品实力,预测中国个人云盘市场的发展趋势。报告指出产品发展应从产品价值与用户体验两个方向提升。产品价值方面,一是持续提升技术能力,提供高可用、低时延、速度快的产品性能,提高AI效能。二是切实做好数据安全工作,落实数据传输、存储安全。用户体验方面,一是提供更灵活的资费体系,实现更自由的会员体系、权益体系、通信套餐组合。二是持续API开放,输入内容能力,丰富内容生态,联合生态厂商,输出云盘的能力,构建特定场景下的解决方案。三是深耕精细化运营,提供青少年、办公室白领、专业技术人员、老年人等特定群体靶向功能覆盖。

信用卡APP评测系列——科技赋能信用卡APP创新升级,助力客户体验提升

2022年以来,受疫情“多点、面广、频发”影响,客户线下消费和服务场景受阻,为更好地支持实体经济,信用卡承载了后疫情时代提振消费信心和促进经济复苏发展的重任。同时,信用卡新规强调银行机构重视信用卡客户的激活和转化,商业银行因此依托信用卡APP平台强化场景布局,持续提升产品功能及服务体验,释放客户经营效能成为发展重点。

2022年中国潮流运动消费发展白皮书

2023年1月9日,易观发布了《2022年中国潮流运动消费发展白皮书》。近年来,潮流运动兴起,与传统竞技体育运动相比,潮流运动趣味性更浓、社交属性更强,而且具有休闲性、多样性、灵活性,在政策的引导、群众认知升级以及流行文化的驱动下蓬勃发展,目前已经具有广告营销、教育培训、体育赛事、运动用品等商业实践,正迎来发展机遇期。 从潮流运动爱好者特点来看,年轻群体具有高关注、深参与的特点,定期、主动关注成为潮流运动爱好者的日常,趣味性、挑战性和潮流性是选择参与潮流运动的重要原因。随着潮流运动的规范化,人们的态度也更加宽容,多数父母并不反对孩子参加,而越年轻的父母则越倾向于支持孩子参加。潮流运动消费者则愿意为爱好买单,服饰和场地是主要消费种类,年轻潮流与否是其重要考量。 未来,潮流运动将加速规范化布局,搭建专业化发展体系,与文化业态产生更广泛的融合,提升商业化程度,创新模式,打开更大想像空间。

数字人民币创新浪潮来袭,支付机构如何“乘风破浪”?

近年来,数字经济浪潮迭起,数字科技方兴未艾。法定数字货币作为各国政府掌握货币发行控制权的重要载体,正在全球范围内全面铺开。 法定数字货币的推出将大幅提升货币的流转效率,为央行管理职能赋予了数字化内涵。可以说,法定数字货币的全球化普及,正是一场货币体系的巨大变革。而中国的央行数字货币——即数字人民币的发行,亦将为中国的金融、经济发展带来前所未有的深刻变化。

2022年中国特色智能工厂领航制造业升级分析报告

2023年1月5日,易观发布《2022年中国特色智能工厂领航制造业升级分析报告》。当前,新一轮的科技革命和产业变革正在重塑世界格局,科技创新也成为影响国家竞争力的决定性因素。在全球制造业格局重塑的过程中,智能工厂作为全球智能制造产业实践的示范标杆与标准载体,是引领全球制造业企业与工厂转型升级的重要方法论。 基于国家战略导向和工信部指引,易观联合海尔卡奥斯形成了此白皮书,通过对当前全球制造业格局和国家产业政策进行解读,分析中国制造业面临的主要挑战,智能制造的核心目标、演进逻辑和基本体系,以及智能工厂对于智能制造的关键作用。同时,通过对智能制造的45个核心场景的梳理,试图探寻中国特色智能制造发展进程的核心范式,共同推动中国特色智能制造的发展,推动新型工业化,加快建设制造强国。