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易观分析：2022年第2季度，受疫情冲击，我国移动支付业务量下行压力明显加大。其中，占据主导地位的银行移动支付业务规模为121.58万亿元人民币。根据易观分析发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2022年第2季度》数据显示，作为我国移动支付业务重要补充力量的第三方移动支付2022年第2季度市场交易规模75.33万亿元人民币，环比下降6.45%。

易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注汽车出行行业。智能网联已经成为汽车发展的重要趋势，并且呈现出由技术研发向商业化应用转化的重要趋势。随着技术的不断发展，汽车智能网联呈现出五大发展趋势：从政府层面看，由地方政府搭建的智能网联汽车测试试验平台日趋完善；从技术层面看，车联网融合创新应用日渐推进，车路云高度协同；从应用层面看，智能网联汽车的商业化应用也在不断落地；从资金层面看，大量投融资金额正不断涌入；从发展趋势看，元宇宙成为智能网联发展的热门话题，元宇宙与智能汽车融合的场景正在加速落地，成为提升用户体验、改善用户痛点、丰富营销手段的创新科技。智能网联为汽车从交通工具向“第三空间”转变，奠定了技术基础且提供了丰富的内容，将成为汽车产业链的核心内容。

事件背景：近日，星环信息科技（上海）股份有限公司（简称：“星环科技”，股票代码：688031.SH）发布首次公开发行股票并在科创版上市发行安排及初步询价公告。在当前经济整体下行的大环境以及日益重视数据要素的双重背景下，星环科技科创版上市在一定程度上释放出市场对其未来发展方向认可的信号。从技术维度出发，易观分析认为处于数字化转型进程中的行业用户，应从基础工具、技术融合、场景应用三个维度进行综合考量，核心关注其在具体实践场景中的应用效果，以期通过技术应用实现降本增效。

易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注HR SaaS行业。HR SaaS是云端部署、按需购买、开通即用的人力资源服务平台，是集合了软件技术和人力资源管理能力的管理工具。HR SaaS市场目前处于高速发展阶段，国产品牌逐渐崛起。HR SaaS的发展是政策、需求、技术共同驱动的。政策方面，国家关注企业的数字化转型，推动人力资源数字化发展。需求方面，企业提升效率、灵活管理、数据打通的需求上升，呼唤通过HR SaaS提升企业人力资源管理能力。技术方面，数据驱动、多元沟通、可拆分的云服务、可拓展的数字化生态，推动HR SaaS服务企业。

易观分析：“互联网+慢病管理”是互联网医疗的一个细分领域，随着政策的驱动和科技应用的深入，互联网医疗场景落地，助力精细化疾病管理和行业升级。

易观分析：《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 《数字经济全景白皮书》持续关注互联网医疗。数字健康是医疗发展的大势所趋，近年来通过全面推进落实“互联网+医疗健康”服务措施，深化便民惠民服务行动，卫健委联合多部门发布《关于做好2022年基本公共卫生服务工作的通知》明确各地全面推进电子健康档案普及应用，从根本上解决患者到热门医院看病所遇到的“三长一短”问题，在做好加强数据安全管理、隐私保护的前提下推进电子健康档案向个人居民开放，电子健康档案的全面建设能够为居民全流程健康管理起到基础支撑作用，各地将加快电子健康档案的建设。建设完善的电子健康档案体系让“信息多跑路、患者少跑腿”，通过线上理顺服务流程提升线下就诊体验，减轻传统服务窗口压力，让患者群体感受到细致入微的医疗服务，提升患者就诊体验。

易观分析：2022年9月22日，上海通过《上海市促进人工智能产业发展条例》，条例于10月1日起实施，这是人工智能领域的首部省级地方法规。数据显示，上海人工智能产业规模近年来持续壮大，人工智能赋能百业的价值红利正加速显现。《条例》围绕增加人工智能创新的源头供给，促进开源共享，提升持续创新能力。《条例》还规定了市有关部门可以就人工智能产业发展过程中的轻微违法行为等制定依法不予行政处罚清单。允许试错，也将使科学家在该领域的探索更加大胆，激发创新活力。易观分析认为，《条例》对目前人工智能产业发展现存主要问题与核心问题针对性极强，在人工智能大规模应用落地的制度保障方面进行了开创性的探索。

易观分析：数字时代，客户需求行为加速向线上化演变，营业网点到客数日趋下降，促使商业银行信用卡逐渐转变经营理念。随着客户多样化、个性化的需求，信用卡业务模式及产品服务随之不断创新，与此同时，商业银行更是把以用户旅程为视角的用户体验作为信用卡业务经营的出发点和落脚点，将金融产品全方位、无缝融入用户旅程全流程相关场景，将精细化经营贯彻至用户生命周期的各个环节，不断优化升级信用卡APP及服务，为用户提供更个性化的体验，实现服务“无处不在”。

易观分析：当前，商业银行形成了“线下+线上+远程+开放”的全渠道数字化经营体系，手机银行已经发展成为链接线下智慧网点、承载线上数字化服务、衔接远程银行的重要枢纽，成为商业银行服务用户的超级入口。 为了对手机银行进行全面分析，我们把体现手机银行用户服务水平的关键指标按照重要性水平进行加权计算，通过加权计算得分来衡量相应手机银行整体服务状况。结合易观千帆跟踪的手机银行2022年上半年的经营表现，选择200家手机银行作为样本进行综合分析与评价。 具体手机银行评价指标及权重如下图所示，涵盖用户服务广度、深度、长度等5大方面指标，分别是：①用户规模指标采用最新活跃用户量，反映用户服务广度；②操作体验指标涵盖用户注册、登录、交互、关键业务场景、服务创新等维度，反映用户服务深度；③用户评价指标涵盖苹果、华为、小米、应用宝、vivo、OPPO等应用商店用户评分加权值，反映用户服务反馈；④性能测试指标涵盖安装、卸载、启动、交互、屏幕卡顿、页面内容等方面性能测试结果，反映用户服务性能，也影响用户服务深度及粘性；⑤用户粘性指标涵盖使用时长、启动次数、活跃天数、留存率、新安装率等方面，反映用户服务时长（即长度）。以上指标综合用户调研反馈，按照重要性水平分别赋予35%、20%、15%、15%、15%的权重。 基于以上评价体系，以2022年8月最新数据为基础，对目标样本进行综合分析评价，形成了手机银行数字化综合服务能力TOP50榜单。

今年九月，随着最后一批客户迁移完成，招行信用卡核心系统正式进入3.0时代。此次系统升级围绕招行线上化、数据化、智能化、平台化和生态化的建设体系重塑了技术框架、业务架构、数据结构等。