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易观国际基于对银行业务互联网化的多年积累，结合对大样本研究的数据分析，完成了本报告。 电话银行业务、网上银行业务是对传统银行业务的历史变革，信息技术对银行的根本变革最终会触及如何运作的核心问题，并使网络化成为当今国际银行业最为显著的发展趋势。随着整个互联网规模的迅速增长，用户使用网上银行、手机银行等电子银行的比例也在不断增长。银行业电子化是银行业信息化的升级，旨在基于银行内核业务的基础上，利用信息技术为客户提供新型差异化银行业服务。中国传统商业银行面临业务转型的关键阶段，把握用户特征和需求将为银行电子化进程提供有力的帮助和支持。本文旨在解决如下问题： 2009年到2010年中国电子银行发展的状况如何？ 中国电子银行用户基本特征是怎样的？ 中国电子银行用户对于银行提供的网上银行、手机银行及电话银行反馈如何？ 中国电子银行未来的发展趋势如何？

易观国际基于自己对中国第三方线上支付市场的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析，完成了本报告。 随着网民基数和网购用户规模的不断增长，加上后经济危机时期对互联网特别是电子商务的推动，中国第三方在线支付市场在2009年至2010年里经历了爆发增长的阶段。另一方面，宏观监管体系呼之欲出的态势也“逼迫”着各厂商力争规模以保证在政策的门槛下不被淘汰。在如此背景下，中国第三方在线支付市场的竞争格局怎样？市场发展的趋势如何？各厂商发展路线又有何差别呢？ 本文针对以下几个问题，对第三方在线支付市场的现状和趋势进行研究：  市场特征：2008年至2010年，市场发展阶段如何？都有哪些特征？  厂商表现：2008年至2010年主流厂商的表现如何？  发展趋势：2010年该市场和厂商将会如何发展？

易观基于自己对电子商务市场，特别是网上零售行业，以及物流行业的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析，完成了本报告。 随着整个互联网的迅速发展和壮大，互联网用户对电子商务业务的需求迅速攀升。物流是电子商务的主要组成部分之一，电子商务的发展离不开物流水平的提高。易观国际数据显示，2009年中国网上零售市场规模达到2527亿元人民币。在庞大的数字背后，物流是如何支撑整个市场的快速发展？又存在哪些问题需要解决？

1、企业经营环境发生变化，互联网化是企业发展的必然之路 2、把握未来网络市场用户结构的演化趋势非常关键 3、企业互联网化阶段与进程掌控 1、新媒体营销定义 2、新媒体营销分类 3、新媒体营销方法论2010年6月24日

手机阅读的市场表现情况如何？发展中的手机阅读市场呈现何种特征？ 手机阅读市场的厂商如何布局？现有中国手机阅读产业链如何构建？几种主要竞争力量的出现将引领产业链如何演进？典型厂商发展手机阅读的路径如何？ 中国手机阅读市场未来走势如何？中国手机阅读市场竞争关键要素？           三种模式厂商的发展策略如何建议？

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