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12月易观千帆用户体验GX评测显示，股份行对手机银行用户体验关注度总体较高，股份行及国有行仍领跑手机银行用户体验，平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级；农信社、农商行等开始关注用户体验，12月丰收互联、广东农信、安徽农金、深圳农商银行在此次评测中等级均有所提升。银行持续加码用户体验赛道，以用户为中心全面提升用户体验。

近日，易观联合小红书共同发布了《小红书2023春节消费报告》。 作为疫情平稳后的第一个春节，加之防控工作的优化升级——「回家」，重新成为了过年的主要基调。团圆、相聚、喜庆的年味，在癸卯新春显得格外浓郁。 通过对于报告的梳理，以及对于各项数据的洞察与分析，我们看到了春节新的期待与故事。同样，我们也看到了大众消费的释放与复苏，以及越来越多，新兴的生活方式。 未来，随着疫情影响的进一步减弱，复工复产的全面提振，我们有理由相信：今年这个春节假期，只是中国消费复苏的开始。

随着国务院联防联控机制医疗救治组发布的《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》，互联网医疗只能复诊不能首诊局面开始破冰，多个地方开始官宣感染新冠可线上首诊，同时多个互联网医疗平台开始上线线上就诊、线下送药功能，为轻症、无症状和基础性疾病比较稳定的患者提供在家隔离居家治疗服务，互联网医疗机构通过远程指导、线上加线下相结合的方式，为居家人员提供治疗指导支持和心理康复支持，互联网医疗为新冠疫情由社会防控转走向专业防控提供帮助。

作为疫情结束后的首个节假日，2023年元旦假期释放了众多旅游者的出游心愿：出行半径明显增加，花式跨年活动层出不穷。经文化和旅游部数据中心测算，2023年元旦假期，全国国内旅游出游5271.34万人次，同比增长0.44%；实现国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%。根据易观千帆数据显示，2022年12月旅游领域整体MAU达19372万，环比11月上涨10.35%。 2023年春节期间，根据文旅部测算，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长23.1%，恢复至2019年同期的88.6%；实现国内旅游收入3758.43亿元，同比增长30%，恢复至2019年同期的73.1%。旅游市场交出了疫情三年以来最亮眼的成绩单。

中国信用卡市场规模增速趋稳，线上成为存量用户经营主阵地， APP用户高质量经营成为新发力点，也是业务良性增长保障，对此，银行机构着力用户体验竞相升级信用卡APP。工商银行顺势升级工银e生活APP5.0版，全方位提升数字化服务能力，深耕场景生态和用户权益经营，提升用户服务体验，打造核心竞争力。

随着卡塔尔世界杯进入后半程，中国在线视频领域12月活跃用户规模持续向稳，易观千帆数据显示，12月中国在线视频活跃用户规模10.31亿，达到2022年全年最高值，同比增长7.24%，而用户使用时长达到813.05亿小时，增长更加明显，同比增长31.12%。

《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 2022年末，随着疫情防控措施的优化，我们迎来了后疫情时代。相较于疫情时期，目前经济增速回升向好，市场信心明显增强。随着数字技术加速向各领域的渗透，2023年数字经济发展新动能将突出显现，这也为企业数字化转型创造了有利空间。 对多数企业来说，面对久违的发展机遇，以数字化驱动增长将成为未来很长一段时间的发展目标。基于对各行业数字化转型的研究洞察，易观认为数字化手段将为电商、旅游、数字文娱赛道带来可观增长。

2022年12月，由于受到疫情感染的影响，居民出行量与11月相比略有下降。12月5日，疫情防控“新十条”发布，全国大范围地区居民由于生病导致无法出门，出行量骤减，但12月下旬疫情过峰后，居民出行恢复，且临近元旦期间居民出行量上升明显，因此12月网约车订单量与11月相比略微下降。花小猪出行、曹操出行、T3出行与万顺叫车的订单量与11月相比出现上涨，涨幅分别为9.4%、5.0%、4.9%/1.0%。随着疫情影响的减弱，网约车出行服务呈复苏态势，自动驾驶运营范围进一步扩大。投融资方面，在12月30日开幕的2022年广州国际车展上，广汽集团表示，旗下如祺出行用户数突破1600万，正加速推进Robotaxi商业化落地，并正在按计划推进IPO相关准备工作。此前曹操出行也曾传出过IPO的消息，至于谁能成功登陆港股，需要拭目以待。

作为疫情阴霾逐渐消散后的第一个春节，今年春节似乎有点不一样。国务院春运工作专班数据显示，春节七天，1月21日至27日期间，全国铁路发送旅客数量同比增长57.0%，恢复至2019年的83.1%。春节消费方面，餐饮、居家、电器类商品消费增长明显，观影、演出等线下文娱活动，文旅、出行、住宿、跨境等相关消费同比明显改善。回家过年成为今年春节的主要基调，团圆、相聚、喜庆的春节味道在今年显得格外浓郁。易观分析联合小红书，共同解读2023春节消费热点，洞察浓浓年味下的春节消费发展新趋势。

跨境支付是指两个或及其以上的国家或地区进行国际贸易、国际投资或其他经济活动，从而需借助一定的支付系统和结算工具实现国家或地区间的资金转移，最终完成各类经济交易。本报告旨在对跨境支付行业进行全景扫描，梳理跨境支付相关的政策及产业发展背景、B端市场发展现状及趋势，助力跨境支付厂商识别行业机会，提升服务能力，并对2023年的行业趋势做一展望。