数字化防疫指南-零售行业观察
2020年3月18日,易观发布了《数字化防疫指南-零售行业观察》的行业观察。新型冠状病毒疫情的突然来袭,正临近春节假期返乡之际,通常春节期间由于物流运力不足,大量的线上消费会转入线下,但随着疫情的扩散,大众的消费习惯也被这场突如其来的“黑天鹅事件”改变了。口罩、酒精、消毒液、预防药品成为春节期间的抢购爆款,为避免交叉感染,原本线下的聚餐被大量取消,线上买菜做饭“宅在家”成为民众的首选。电商行业在抗击疫情的关键时刻显示出了巨大能量,而具有数字化能力的线下零售企业,受益于其在食材、药品类及时性配送需求方面的优势,集体迎来了流量爆发。