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未来五年乃至更长时期，中国推进高质量、可持续的经济增长模式仍是主旋律。其中，推动企业经营主体实现稳步增长，更是中国经济实现结构性改革，恢复增长动能的重要支撑。 近日，易观发布了《中国企业数字化技术应用趋势报告2023》，对今年及未来一段时间的企业数字化发展趋势进行了深入洞察。易观认为，企业拥抱数字化，实现从流量与市场红利向技术与创新红利的转向，是在变化中实现成长与蜕变的重要基石。而穿越周期，用数字化的力量重塑企业经营与增长的逻辑，再次成为企业数字化技术应用思考的主旋律。 企业数字化升级将重构哪些模式？哪些数字技术是值得关注的？它们又能够对企业及行业起到怎样的赋能作用？我们精选了报告中的核心部分，一图快速了解企业数字化未来发展方向和潜在增长机会。

直播电商作为一种高效便捷的线上售卖方式，已经逐渐渗透到电商消费的各个环节，直播已经成为电商平台标配且在日常促销与年度大促上占据重要地位，当前行业发展主要呈现出直播电商化、电商直播化、品牌自播化三个趋势，平台和品牌纷纷深化直播业务，随着业务体系的逐渐成熟，行业也演变出新玩法，包括矩阵化运营，全渠道直播，跨界直播等，加速直播电商全民化发展。

《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 目前金融业数字化转型正逐渐走向深水区，市场增量的放缓已显示出传统模式触达发展的天花板，后疫情时代的数字经济则为下一阶段金融业的增长带来新的空间。易观认为在普惠金融、场景金融、财富管理与客户体验等方面，数字化转型既是业务能够顺利开展实现增长的关键，也是降本增效、控制风险，实现可持续发展的保障。

由中国电子银行网、易观联合发布的“2022中国手机银行综合运营报告”显示：从总体趋势上看，2022年最后一个季度，中国银行业手机银行运营指数呈现逐月回落趋势。对此，易观分析认为，这主要是受到新冠疫情影响，居民金融需求萎缩，手机银行活跃用户规模、搜索指数出现下降。 纵观全年，手机银行运营指数整体呈现第一季度较低，第二、三季度上升，第四季度小幅回落的走势，9月为全年运营指数最高点，12月受疫情影响活跃用户、交易金额等均有所放缓导致运营指数偏低，为84.3。

2022年是第三方支付行业洗牌加剧的一年，在部分机构选择退出的过程中，也有机构开始瞄准跨境业务，成为了支付机构转型的重要方向之一。跨境支付是指两个或及其以上的国家或地区进行国际贸易、国际投资或其他经济活动，借助一定的支付系统和结算工具，从而实现国家或地区间的资金转移，最终目标是完成各类经济交易。 2022年年底疫情防控政策优化措施颁布以来，国际贸易及跨境消费在2023年伊始强势复苏，国家移民管理局数据显示，今年春节期间全国出境人员超过287万人次，日均41万人次，较去年春节同期增长120.5%；此外，银联国际数据显示，2023年春节期间，境内消费者在境外ATM和商家使用银联卡的交易金额增长约60%，其中在境外商家的POS消费增长超过90%。面对2023年良好的“开门红”局面，跨境支付厂商又当如何识别其中的行业机会，抓住机遇以触达到更多客户？

在产业互联网与创新驱动作用下，数字经济和实体经济进一步融合深化，各行各业的产业数字化渗透度加深，资源链接范围扩大。近日，易观发布了《中国产业数字化趋势报告2023》，对今年及未来一段时间的产业数字化发展趋势进行了深入洞察。易观认为，在实体经济的地位越来越重要的当下，探索数字经济与实体经济有机融合的方向，将充分体现数字技术对实体产业的赋能作用，推动实体产业结构升级和价值释放。2023年也将是产业、数据、金融、信息、交通五大领域实现数实融合、新基建赋能的重要一年。 产业数字化究竟能为实体经济带来哪些变化？哪些数字技术是值得关注的？它们又能够对行业起到怎样的赋能作用？我们精选了报告中的核心部分，一图快速了解产业数字化未来发展方向和潜在增长机会。

2023年2月，易观发布《2023年中国数字化活动行业专题报告》。报告主要分析了中国数字化活动市场发展背景与现状，数字化活动厂商的主要商业模式及其运作模式，典型案例，未来发展趋势洞察等。同时，易观分析师亦对市场相关方应如何看待数字化活动提供了建议。

2022年第4季度，手机银行APP迭代升级加快，手机银行作为零售银行服务及经营的主阵地，与零售银行业务发展的联系日益紧密。迭代升级一方面可以顺应零售银行发展战略及方向，对手机银行业务布局进行针对性调整优化；另一方面可以持续提升手机银行的用户体验、智能化服务能力。 手机银行新版本围绕客群专属、财富开放平台、智能化等升级。客群专属方面，针对各类普惠人群推出手机银行专属版本或专区；财富管理方面，APP运营开放持续扩容，打造财富开放平台；智能化方面，手机银行日益重视个性化内容展示及产品推荐。

《数字经济全景白皮书》浓缩了易观分析对于数字经济各行业经验和数据的积累，并结合数字时代企业的实际业务和未来面临的挑战，以及数字技术的创新突破等因素，最终从数字经济发展大势以及各领域案例入手，帮助企业明确在数字化浪潮下的行业定位以及业务发展方向。 当前，中国互联网产业发展能力已经趋于成熟，国内互网渗透率高但增速放缓，在后疫情时代，除了扩大内需刺激消费，出海寻求新的增长空间，打造具有国际竞争力的企业已经成为很多行业的发展共识。在产业数字化发展趋势下，面对全球市场格局变化，出海布局更加需要依靠技术驱动创新发展，易观认为在移动游戏、新能源汽车、快递行业，数字技术能够为企业带来研发、数据、成本等差异化优势，并将在海外市场竞争中突出显现。

12月易观千帆用户体验GX评测显示，股份行对手机银行用户体验关注度总体较高，股份行及国有行仍领跑手机银行用户体验，平安口袋银行、中国工商银行、招商银行稳居AAAAA级；农信社、农商行等开始关注用户体验，12月丰收互联、广东农信、安徽农金、深圳农商银行在此次评测中等级均有所提升。银行持续加码用户体验赛道，以用户为中心全面提升用户体验。