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B2C即Business To Consumer的缩写，从属于电子商务（E-commerce）-网上零售的范畴。易观将网上零售定义为：交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。   网上零售的定义指明了网上零售的四个要素：   网上零售的交易参与方包括商家和消费者用户。   网上零售的交易媒介必须通过互联网，并且有效融合互联网的特点。   网上零售的交易对象包括有形商品（也称实物商品）、无形产品（也称虚拟物品）。   网上零

易观国际将网上零售定义为：交易双方以互联网为媒介的商品零售交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。   网上零售的定义指明了网上零售的四个要素：   网上零售的交易参与方包括商家和消费者用户。   网上零售的交易媒介必须通过互联网，并且有效融合互联网的特点。   网上零售的交易对象包括有形商品（也称实物商品）、无形产品（也称虚拟物品）。   网上零售的交易实质依然是商务，是交易及其相关活动。   本报告中的B2C网上零?

 

数据显示69.8%的IM用户为男性，30.2%的用户为女性，男女比例约为7：3, 男性在日常工作和生活中沟通相对更为频繁。 中国即时通信用户年龄主要集中于18-35岁，为学生及职场群体。   32%的用户年龄集中与25-29岁，则表示职场用户为第一用户群体，而29.3%的用户年龄集中于18-24岁，对比学历结构可知：大学生及脱离学校不久的年轻用户群为第二群体。 43.5%的用户为本科学历；27%的用户为大专学历；中国即时通信用户中高学历用户占整体用户的87.9%。 中国即时通信用户中27.3%的用户为公司职员、18.9%为学生。职场、学生群体在工

此次调研显示，手机阅读用户以女性群体居多，占比达58.8%，男性用户比例为41.2%。 此次调研结果显示，手机阅读用户年龄以21-25岁居多，占比为42.3%，其次是26-30年龄段用户，占比为28.0%，年龄段为31-35及16-20岁的用户占比相当，分别为10.9%、10.5%，而16岁以下及36岁以上手机阅读的用户占比较小。 此次调研结果显示，手机阅读用户接受教育的程度普遍较高，本科、大专、研究生占比较大，占比分别为52.1%、19.7%、14.2%，尤其以本科为主，占比超过一半份额。其次为高中/中专/职高/技校等，初中及博士或以上学历的人群占比

户外电子屏广告业务以电子化、数字化、网络化的商业终端为主要信息传输系统，以自身所在细分户外区域内的主要人群为受众，以广告主为主要客户，为广告主营销自身的产品所进行服务活动。   户外电子屏广告业务是在一定的户外环境中，连接广告主和受众的纽带。这一商业行为涉及广告主、广告代理商、户外资源方、内容资源方，受众等多个方面。   目前来说，由于商业行为的日益复杂化，这些构成部分也存在复杂的合作关系或持股关系。户外电子屏媒体运营商是这一商业行为中的主体，户外资源方是终端放置的前提，内容资源方是电视

手机客户端软件：是指基于J2SE等手机平台，采用Java等编程语言开发的，可以直接调用手机资源，并按特定方式呈现网络内容的应用程序。（本报告中，如果不特别说明，手机客户端软件的范畴均指有网络应用的手机客户端软件）   手机客户端软件与其他网络内容获取方式的区别主要体现在以下两方面：   呈现方式：WAP端内容的呈现方式，受到WAP浏览本 身的限制，界面相对比较单调，没有多样化的呈现。而 在手机客户端方面，根据预设的程序，手机客户端可以呈现更为亲和以及人性的UI设计。   运算方式：WAP端的应用都是从远?

移动支付，也作手机支付。广义的移动支付是指消费者通过移动终端（一般为手机）发出数字化指令为其消费的商品或服务进行账单支付的方式。   基于中国新媒体市场的研究，对于狭义的移动支付，易观国际定义为基于移动互联网的在线支付方式，属于第三方电子支付的一个分支，实现方式分为WAP和手机客户端等方式。   由于广义的移动支付概念较大，且涉及不同的技术和不同的消费应用领域，不适宜在同一个体系中进行研究，本报告将以狭义的移动支付为研究重点，下文移动支付若无特别说明均为狭义移动支付。广义的移动支付按照不同?

大家电网上零售指的是生产商或者经通过网络渠道零售大家电类产品的渠道模式。大家电产品包括白家电中的冰箱、洗衣机和空调，黑家电中的电视等。易观大家电网上零售的研究对象包括整个零售产业链的各个环节，包括生产商、渠道商，网上零售渠道包括生产商自建网上商城、家电连锁卖场网上零售渠道、大家电B2C零售商和网上零售平台商等。   大家电零售渠道主要分为线上和线下2个部分。目前线下渠道是大家电零售的主要渠道。   线下渠道主要有家电卖场、百货、直营实体店以及其他渠道。其中家电连锁卖场是最主要的销售渠道。其他