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2020年，汽车行业受疫情与消费低迷双重影响，汽车销量及驾驶员数量均将出现一定下跌，车主服务亦将随着增长回落态势进入深耕存量时代。在近年来互联网车主服务商的融入与协作下，汽车养护平台已逐渐通过技术将供应链、产品、品牌等优势推到终端；移动加油、充电平台则通过多维终端实现供需两端连接，并且提供SaaS、数据分析等赋能线下站点，优化加油充电流程，提高能源终端站点的运营效率，也为用户带来更加便捷的服务体验。

移动互联网迅猛发展，证券行业的客户交互、开户、交易、理财购买行为由传统的PC端转向移动App，各大券商移动端开户数比例已达99%，移动端交易客户数比例达89.1%，移动App成为客户的主要入口和交易场景的承载体。券商加快移动端建设步伐，自营类应用数量已占证券服务类应用总数一半。同时证券服务应用活跃用户规模也在逐步提升，截止2020年第3季度，证券服务应用活跃用户人数近1.6亿，活跃用户规模逼近证券市场投资者人数。

2020年共享两轮车市场，具备以下五大特点。第一，新渠道。小程序与综合服务平台，取代独立APP成为行业主流用户订单渠道；第二，新服务。共享电单车为行业新热点，头部平台加速布局进程；第三，新运营模式。行业从“车辆投放调度智能化运营”向“全链路智能化运营”升级；第四，新生态竞争。青桔实现纵深化联动、美团主张横向业务协同、哈啰强调独立发展；第五，新管理制度。动态配额管理制度创新监管，改善车辆无序停放乱象。

2020年3季度，企业全面复工复产、学生开学，中国视频直播行业发展进入平缓期，9月月活人数为1.45亿人，相较去年同期增长15.3%。娱乐直播行业经历了上半年的迅速发展后回落至正常水平，始终保持视频直播市场细分领域第一。易观分析认为：娱乐直播领域内各平台竞争较为激烈，各平台在3季度通过素人主播挖掘、直播选秀等方式助力平台多样性发展。

本报告对2020年共享两轮车市场交易规模、市场环境、市场竞争维度、竞争格局、趋势变化等进行洞察分析。

钢铁电商经过多年发展，纷纷开始从线上交易服务阶段向供应链赋能阶段升级，专注以数字化产品及服务打通产业链，解决上下游企业核心痛点，科技赋能钢铁产业链，构建产业互联网平台。卓钢链作为2018年成立的黑色大宗商品产业互联网集成服务平台，成立不到三年，200多人团队贡献了超200亿的年度营收规模，凸显行业黑马潜质。他们主要以什么样的商业逻辑立足市场？本文中，易观分析结合对卓钢链董事CEO潘富杰的访谈，来对此进行了详细的分析。

目前，金融行业数字化正在加速推进，以用户为中心的服务理念成为数字化升级的行业共识，围绕用户服务的5大核心服务要素价值凸显。金融科技迎来强监管时代，金融创新活动步入规范化轨道，传统金融机构数字化升级效果显著，第三方支付、互联网保险等互联网金融服务向更深价值处延伸，互联网理财开始触及数字化财富管理时代。未来的科技驱动力将逐渐加强，用户核心服务要素将不断被升级优化。

2020年10月，伴随经济回暖和消费者信心提升，网约车活跃用户规模同比增加9.5%，环比增加6.9%。行业玩家对自身发展进行了深度思考，嘀嗒、滴滴、花小猪意图借力资本或创新营销策略维护其核心竞争力。如祺出行等采取稳打稳扎策略，T3出行将为传统出租车进行数字化改造。

2020年第3季度，中国互联网婚恋交友市场规模增长至12.06亿元。本季度，七夕节日拉动婚恋需求，各大平台积极推进线下市场复苏。同时，行业继续深耕直播+，持续创新服务模式。易观分析认为，在线婚恋交友服务互动化、娱乐化、个性化发展将成为重要趋势。欲了解具体的市场规模、厂商动态和发展趋势等内容，敬请浏览以下文章：

报告主要分成第三方支付行业发展变迁盘点、第三方支付行业发展趋势展望以及典型企业成功转型案例三个章节。随着产业互联网的成熟，我国的第三方支付行业也开始逐渐进入4.0时代，支付机构在整个商业社会运行过程中的基础性作用将会被进一步凸显。4.0时代，易观分析认为，整个支付行业可能会出现如下趋势：1、支付机构积极拓展增值服务相关业务，努力向综合型产业服务商转型；2、全新市场参与者的入局将再次引发移动支付市场的争夺；3、泛支付公司掀起上市热潮，在未来将成为资本市场重要构成板块；4、支付机构纷纷出海，海外市场将成为支付机构全新增长新引擎